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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见 的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心” 。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一 是广泛深入开展年主题宣传 ，扩大社会影响，促进形成共识 。

　　二 是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范 ，出台消协组织现代化建设指导意见 。

　　三 是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究 ，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点 ，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四 是完善消费教育大纲 ，推进网上消费教育基地建设，创新方式 、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见 的方式普及消费知识 。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动 ，倡导企业加快生产方式绿色转型 ，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级 ，开展智能化产品 、电子设备、养老产品 、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息 ，优化“消协帮您选”微信小程序内容 ，为消费者选择优质产品提供客观真实 的参考依据 。

　　五 是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化 。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式 ，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查 ，推动解决影响消费信心 的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织 、经营者 、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示 、体察 、约谈 、支持起诉 、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

【地评线】飞天网评：为中国经济发展投下“信心票”******

　　“中国经济韧性强、潜力大 、活力足 ，长期向好的基本面依然不变 。只要笃定信心 、稳中求进，就一定能实现我们的既定目标 。”经济韧性强、潜力大 、活力足且长期向好 ，这 是我国经济的基本面，也是我国经济发展 的显著特征和优势 。当前，我国经济运行仍面临不少风险挑战 ，但经济长期向好的基本面没有改变 。随着中国疫情防控政策的调整，不仅会促进中国自身发展 ，也将惠及国际社会，为世界经济复苏增添动力 。对此，我们要笃定信心 ，保持定力，专心致志地做好自己 的事情 。

　　自信来源于长期向好形势 。无论 是从近三年 ，还 是从2023年元旦假期来看，都集中展示了中国经济发展的韧性与活力 。面对新冠肺炎疫情 的冲击 ，中国经济经受住了各种极端考验 ，在短时间内走出了正向发展趋势。2020年国内生产总值首次突破百万亿元大关 ，成为全球唯一实现经济正增长 的主要经济体 ；2021年国内生产总值接近115万亿元，占全球经济比重达到18.5% ，2022年预期可超过120万亿元 。由此说明，中国经济的发展趋势依然保持着强劲势头，中国经济韧性强 、潜力大 、活力足且长期向好 的判断是正确的 。2023年元旦 ，全国交通、餐饮、娱乐 、旅游 、生活服务等行业逐步回暖，久违城市“烟火气”再次回归，为即将到来 的春节注入了新 的动力活力。据悉 ，预计今年春运客流总量超20亿人次，比去年同期增长99.5% ，可望恢复到2019年同期水平的七成 。无论 是从国际社会 的反应 ，还是从国内消费市场的情况来看 ，都对中国经济发展投下了信心票 。

　　自信来源于巨大回旋空间。中国经济发展的区域性和差异性 ，为经济发展带来了巨大回旋空间，注入了巨大潜力 。从东部沿海来看 ，经济发展快速 ，产业发展生机勃勃，迈出了高质量发展 的坚实步履，在技术创新引领带动下，展示出了强劲发展动力 。从中西部地区来看，自身具有先天 的资源禀赋和比较优势，在承接东部成熟产业 ，优化产业结构、提升发展水平等方面，具有互补性，由此形成了由东至西、由城市至乡村的梯度发展格局 。“沿海地区踊跃创新 ，中西部地区加快发展，东北振兴蓄势待发，边疆地区兴边富民。”这就 是生机勃勃 的中国。各地立足自身资源优势迈出发展步履，实现错位发展，又彼此配合、互为补充，在产业链和供应链方面形成一个发展整体 。从中西部地区吸引外资情况来看 ，中西部地区经济增长与吸收外资增速多年高于东部地区，为扩大内需 、民营企业发展、新型城镇化建设 、乡村振兴、国际合作等拓展了更加广阔 的空间。这些都 是中国经济稳中有进、稳中向好发展的底气与自信 。

　　自信来源于持续对外开放。提高利用外资水平 ，开放大门要越开越大 ，让更多外资进得来。2023年1月1日 ，《鼓励外商投资产业目录（2022年版）》正式生效施行 ，总条目1474条 ，与2020年版相比 ，增加239条 、修改167条 。鼓励目录越来越长 ，负面清单越来越短 。近年来，我国持续降低外资准入门槛 ，全国和自贸试验区外资准入负面清单已分别缩减至31条和27条，形成了制造业基本开放 、农业服务业稳步持续开放 的格局 。去年前11月，我国实际使用外资金额11560.9亿元 ，按可比口径同比增长9.9% ；我国货物贸易进出口总值38.34万亿元，同比增长8.6% 。我国已经连续3年清理了与外商投资法不符的法规、规章、规范性文件，推动了500多份文件 的立改废 。外资的逆势增长，不仅说明中国经济具有巨大的潜力动力，而且进一步增强了我们推动高质量发展的强大自信 。（李萍）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）