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三部门联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》******

　　中新网2月2日电 据市场监管总局网站消息，近日 ，市场监管总局(标准委)、民政部 、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》(以下简称《行动方案》) 。养老和家政服务标准化专项行动 是《国家标准化发展纲要》提出 的5个专项行动之一。《行动方案》积极贯彻《国家标准化发展纲要》相关要求 ，全面落实党中央国务院关于养老和家政服务行业发展 的决策部署 ，对近3年养老和家政服务标准化工作提出明确要求 。

　　《行动方案》围绕有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求 ，促进家政服务业提质扩容 ，提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标，以及4大方面 、10项重点任务 。在标准体系建设方面，《行动方案》提出优化养老和家政服务标准供给结构 ，厘清了国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准等标准化工作方向 ，特别是从支撑行业管理 、提升服务质量、引领产业转型升级3个方面提出重点标准制修订项目 。在标准实施与监督方面 ，《行动方案》进一步强化标准实施与行业发展规划 、改革任务 、专项行动等的协同推进 ，提出向消费者明示服务标准 、完善标准实施信息反馈机制 、分批部署150个标准化试点示范项目等任务 。在标准化能力建设方面 ，《行动方案》提出推动将标准化知识纳入养老、家政从业人员技能培训 ，建立以标准为支撑 、覆盖从业人员和服务机构的评价机制 。在标准国际化方面 ，《行动方案》提出促进养老和家政服务领域国内国际标准衔接、强化国际标准化人才培养，支撑构建高标准服务业开放制度体系。

　　下一步 ，市场监管总局(标准委)将会同民政部 、商务部持续关注人民群众 的现实需求 ，进一步优化养老和家政服务标准体系，加速服务标准提档升级 ，以标准引领养老和家政服务业规范化 、品质化、数字化 、融合化发展，形成标准化与养老和家政行业联动发展新局面 。

件件有着落 事事有回音——湖南检察机关加强代表委员联络工作综述******

　　“我要为你们点赞!这几年 ，我多次受邀参加你们组织的各类活动，见证了检察机关深化司法民主建设 、推进全过程人民民主 的责任与担当 ，也感受到检察机关接受监督 的诚心 。”近日 ，湖南省第十三届人大代表熊水俊对省检察院主动接受人大监督给予高度肯定。

　　近年来，湖南检察机关主动接受人大监督和政协民主监督，加强代表委员联络工作 ，带着责任和感情办好每一条代表建议、委员提案 ，让建议 、提案件件有着落，事事有回音 。

　　金杯银杯不如群众 的口碑

　　12处陈年垃圾堆积被清理 ，16处排水系统淤堵破损被整改……去年，湘乡市高速公路附近居民10余年 的头疼问题得以解决 。

　　原来 ，沪昆高速通车以来 ，给当地百姓带来方便 的同时 ，也因排水沟堵塞 、垃圾处置不当 、涵洞破损等原因，导致高速公路周边村民水塘遭污染、村民农田被垃圾侵占 ，当地群众意见较大 。

　　省十三届人大代表熊水俊了解情况后，于2022年省两会期间向大会提交了《关于整治高速公路附属设施遗弃以及排水边沟堵塞问题的建议》 。

　　面对人大代表和人民群众 的关切和期待，湖南检察机关郑重承诺：“检察机关将开展公益诉讼检察，推动群众急难愁盼问题 的解决 ，绝不能让群众的期待落空。”

　　此后 ，湘潭市检察机关通过与人大 的联动，在全市范围内部署开展高速公路周边整治公益诉讼专项监督活动，推动问题很快得到解决，得到了人大代表和群众的一致称赞。

　　据了解 ，2018年以来 ，省检察院共办理代表建议83件、委员提案18件 ，内容涵盖服务经济社会高质量发展、服务和保障民生建设 、未成年人综合司法保护、建设过硬检察队伍、加强基层检察院建设等方面 ，所有代表建议和委员提案均按期办结，建议提案办理工作得到省人大常委会、省政协和代表委员 的充分肯定 。

　　带着责任和感情办好每一条建议、提案

　　2022年11月22日 ，省十三届人大常委会第三十四次会议分组审议《湖南省检察院关于省十三届人大五次会议以来代表建议 、批评和意见办理情况的报告》 ，对全省检察机关主动接受人大及其常委会监督 、确保检察权始终在阳光下行使 、持续提升司法公信力给予了高度评价 。

　　“省检察院把代表委员联络工作纳入党组重要议事日程，要求全省检察机关带着责任和感情办好每一条监督意见，推动湖南检察工作干在实处、走在前列。”省检察院办公室(新闻办)主任匡广问介绍 ，每一件代表建议和委员提案都逐件定责任领导、定责任部门 、定责任人、定办理时限，实行“一月一调度、一季一检查、半年一公布” ，及时准确掌握代表建议和委员提案办理工作进度 。

　　此外，省检察院依托现代信息化技术创新代表委员联络途径和联络方式 ，2021年在“湖南检察”官微互动子菜单建立“联络之窗” ，设置“活动剪影”“检务信息”“我 的印迹”“建言献策”4个模块，与人大代表、政协委员建立“掌上联络平台”，实现“一键通话交流”。

　　截至目前 ，该平台共有900余名人大代表 、政协委员关注 ，联络人大代表 、政协委员1300余人次 ，答复人大代表 、政协委员意见建议630余份，发布检察信息3万余条 。

　　公开 是公正的基石。全省检察机关还常态化开展“检察开放日”活动 ，2018年以来共邀请社会各界走进检察 、监督检察3.9万余人次 ，邀请人大代表 、政协委员参加视察调研、执法检查、案件评查、听庭评议 、公开听证等活动3.3万余人次。（李国平 刘长军）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）