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一家“老牌”职教机构 的创新路******

　　布局、跨越、重塑、变革……如何在抵抗风险中“活下来”成为摆在所有从业者面前的共同考验 。

　　在教育行业进入大江大河发展期 的当下，环球网校，这个深耕职业教育20年的“职教老将”，在年终岁尾接连收获“2022年度公信力职业教育品牌”和“职业教育卓越奖”两个行业大奖 。

　　越是在不确定的时代，越需要标杆 的引领力量 。可为什么环球网校可以做到 ？在不寻常的2022年，环球网校从“五新”出发 ，做了这样一些不寻常的事 ，在守住教育初心、践行长期主义和加强行业引领上走出了一条不寻常的路 。

　　让我们一起在探寻中找到行业前进的希望……

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　　新未来 ：以青藤精神链接时代力量

　　职业教育不止于一纸一书、一课一识 ，这 是职教人的共识。但如何更好地与当下时代 的需求同频共振 ，更充分地链接就业市场供给双方 ，答案始终莫衷一是 。对此，环球网校选择了“聚焦新职业 的终身学习平台”这个宏大命题，并在成立18年的积淀之上 ，全新升级为环球青藤 ，给了自己一份风华正茂的“成人礼”。

　　据悉，于2022年1月11日盛大举办的环球青藤青年节便是其正式官宣、开启新程 的首次亮相 。作为环球网校战略全新升级环球青藤后的超级品牌符号，首届环球青藤青年节邀请来自政府部门 、知名院校 、行业机构等百余位专家学者共聚一堂、共话发展 。

　　在现场，环球网校联合人民网人民数据研究院共同推出的2021青年就业职业规划报告正式发布，通过青年就业用工趋势和职业技能 的洞察和研判，并且与真爱梦想公益基金会携手打造的职业规划教育公益项目也完成了战略签约，以集平台搭建 、课程建设 、社会实践为一体 的整体解决方案让每个有梦想的青少年提前触摸到“未来人生” 。

　　终身学习、终身就业 、终身成长 ，环球网校先行业一步，洞悉到韧性时代下 的个体诉求 ，并在探寻职业流变 、链接真实个体和共话时代精神上 ，尝试探索一条拥有“环球特色”的新路径 。

　　环球青藤青年节活动现场合影

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　　新发展：新职业技能培训 的坚定布局

　　“就业是时代之上 的一角冰川 。经济转型和拐点的阵痛 是造成目前就业形势严峻 的主要原因。但同时 ，新趋势 、新业态和新风向也在重塑就业模式和结构。”8月2日，在ISC 2022数字安全人才发展峰会上，环球网校CEO伊贵业分享并阐述了以职业教育促新职业发展的行业理念 。

　　ISC 2022数字安全人才发展峰会主题演讲

　　在峰会现场，360数字安全集团和环球网校专业共建的战略合作扬帆起航 。双方以实际行业和技能需求为基础 ，合作推出了网络安全运营工程师课程 ，落实“产 、学 、研、用 、测”一体化的设计思想和模式，在学习感知 、技能路径 、职业规划各方面全面赋能人才培养 。

　　据了解，这并不是环球网校在拓展新职业课程品类上 的唯一落子。在2022年，环球网校结合互联网技能、数字经济 、幸福产业等领域用工就业的新趋势、新职业和新风向 ，先后推出奢侈品鉴定、碳排放管理、中医健康 、认知心理等多个技能兴趣学习类目，在运营电商、数据商业、创意设计 、个人成长、健康心理和IT技术等板块不断拓界 。

　　众所周知，职业教育品类多且高度分散，在一个系统方向上，产品研发和经验积累都需要很长时间。打造面向就业和职业提升的终身学习平台 ，在技能培训 的领域不断扩展更多 的品类方向，将更优质 的内容变成学习效果和传播效率更高的产品。这在环球网校是一条难而正确，且必须坚定走下去的路。

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　　新服务：以更精细的产品体系颗粒度提升交付质量

　　历经20载发展、注册学员量突破4千万、学员满足度95%以上、独家研发人工智能学习平台云私塾Pro……这家一直保持快速发展 的“老牌”职业教育企业 ，却在2022年做了一件看似“慢”下来 的事情 ：梳理标准化 ，并进一步构筑管理中台。

　　“我们花了整整一年的时间，梳理各业务链条、岗位职责和协同流程。”来自环球网校项目管理中心 的负责人向记者说道。这种费时费力又很难在短期内看到效益的“慢动作” ，在行业纷纷抢跑的当下属实不易。

　　“互联网平台进入存量竞争时代 ，我们需要转向利润增长的新模式，回到产品高效实用 ，品牌口碑积累 的本源。这一切都取决于我们产品体系 的交付质量 。”伊贵业这样说。在他看来 ，这就 是环球网校在进一步优化“术” 、整合“法”之上坚守的“道”。

　　修炼内力，向下深挖。基于制度流程的企业标准化、数字化、体系化管理 ，从流量 、销售 、运营、产品 、教师 、教研 、服务多环节进行协同和落地。这 是环球网校提升聚焦服务承诺，创造学习峰值的“慢”功夫。

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　　新硬核 ：云私塾Pro对高效学习和考试通过率的赋能

　　以科技赋能教育，让学习更高效 是环球网校 的使命。在传统的教与学过程中，“教”与“学”往往很难形成真正 的匹配 。知识 的传递与接收不对称 ，知识 的传递与需求不对应 ，传递的节奏与能力不适应 ， 是定位到每个学习个体上普遍存在 的问题，导致“简单 的重复学，复杂的没学会，学会了用不上”。

　　如何以先进 的技术手段提高老师和学员各自的生产力？环球网校借助智能化技术 的进步 ，历经6代升级，独家研发云私塾Pro学习平台 ，在对学员实现千人千面个性化辅导 的同时极大提升了学习完成度和考试通过率。面对行业流量与口碑、体量与技术 ，重体验和重决策 的竞争角逐，获得了市场和学员 的双重口碑。

　　据了解，在打造智能知识体系 的基础上，云私塾Pro将历年教材和真题 的知识点进行分析拆解 ，并根据每个知识点的目标层级、考试分值和掌握要求设置成知识图谱。通关一个任务 ，需要分几步 ，每步需要掌握哪些知识点一目了然。

　　在完成知识点量化 ，云私塾Pro则是打上知识关联标签 ，结合大数据算法，根据考试目标 、剩余时间和学习反馈为每个学员规划动态学习路径 ，及时给出实际可行的最优方案，助力学员目标达成 。

　　如何学 、如何记、如何做对题这三个看似简单却囊括大部分学习痛点的问题成为环球网校云私塾Pro向教学本心回归的底层逻辑。

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　　新生态：OG学习者社区创构行业新范式

　　如果说在“什么是真正 的终身学习平台”这个命题上，环球网校在品类拓展和洞察发现上给出了一种答案 。那么，在回答“如何践行终身学习”中 ，全新升级 的环球青藤在2022年夏季创新推出 的OG学习者社区 ，在公益探索和共创模式上显然具有相当大的想象力 。

　　据了解，OG学习者社区旗下内容IP，大型系列公益节目《潮职》 ，仅两季便实现总播放量1800万+，单集最高播放量100万+的出圈成绩 。业内垂类创先推出 的工具IP”职业词典“，也已经收录300+新职业 ，从职业的从业门槛到技能要求 ，从职业 的自身发展趋势到未来整个行业的发展蓝图，以“职”为定点进行有关职业认知和职业规划 的普惠 。正式官宣上线仅仅两个月的OG学习者社区在职业教育 的发展赛道 ，已经留下一抹“起跑即领先” 的傲人身姿。

　　这个由环球青藤与全球WorkFace超级社群等诸多生态合作伙伴联合发起和倾力打造 的终身学习社区 ，以“你的职业日记本”为定位，通过开放 的社群共创与生态联结，在陪伴式、行动式、沉浸式学习中营造个体 的共同学习场域 ，运营职业微社区集群，打造主理人公会 ，构建新职业分布式的行动网络 ，实现彼此连接，彼此赋能 ，助力终身学习者在没有“围墙” 的“社会大学”中激扬成长。

巨头遇挫 热潮退去 元宇宙发展何去何从******

　　2022年， 是元宇宙在互联网语境里祛魅的一年，以Meta、微软为代表的头部公司在元宇宙发展方面纷纷陷入困境 。站在科技时代的拐点处 ，元宇宙这场变革究竟能否成为下一代互联网和新一轮技术创新的聚变因子，是所有入局者一直在探索的问题 。面临颇显尴尬 的境地，元宇宙将何去何从，还有哪些技术需要突破 、哪些设备体验亟待提高、哪些应用场景有待开拓？本期聚焦元宇宙。

　　发展受阻 元宇宙发展步入低潮

　　1992年 ，尼尔·斯蒂芬森所著 的科幻小说《雪崩》中 ，第一次呈现了一个超现实主义 的数字空间，这个概念被称为元宇宙 。被地理空间所阻隔 的人们能够通过各自 的虚拟化身相互交往 ，让数字化成为自己生命 的一部分 。

　　近年来，苹果、Meta 、微软 、英伟达、百度 、腾讯、网易等全球科技企业纷纷布局元宇宙 。入局者认为，元宇宙 是一场颠覆性 的变革 ，一个可能成为下一代互联网 、下一代移动互联网 的聚变因子 。而不少旁观者认为 ，这不过是一个转瞬即逝 的新概念。

　　如今，元宇宙 的发展陷入了泥潭 ，在2021年末Facebook更名为Meta后 ，扎克伯格曾多次表示该公司将“All in元宇宙” ，但据公司发布 的财报数据显示 ，该公司专注于包括虚拟现实 、增强现实和社交平台三类元宇宙项目开发的Reality Labs部门，2022年前三季度 的总运营亏损额达到了94亿美元 ，高于2021年 的69亿美元 。自2019年以来，该部门 的总运营亏损已经超过300亿美元。

　　从国内来看 ，玩家也在纷纷撤退，字节关停元宇宙社交APP“派对岛” ，腾讯数藏平台“幻核”被裁撤，TME数字藏品业务也被叫停。与之相关 的虚拟人和数字人则更多地应用为营销手段 ，NFC数字藏品则在短暂火热了几个月后，因其在合规方面 的不成熟而黯然失色 。分析公司CCS Insight 的数据显示，2022年全球VR头显和增强现实设备的出货量将同比下降12%以上 ，至960万部 ，预计2023年是增长缓慢 的一年 。究其原因 ，眩晕为其一，应用单一、刚需替代性弱 的问题则更为突出。

　　XR是目前发展较快 的方向。XR设备主要应用在游戏场景中，能够真正落地在硬件设备中 ，它既能够使用元宇宙的概念 ，也能够避免陷入尴尬境地，因而其也被视为“极有可能成为智能手机 的接班人”。但XR也已暴露出问题 。没有爆款应用 ，用户将其当作玩具“尝鲜”后就舍弃，也成为XR前进路上 的“绊脚石” 。显然，XR世界所缺乏的， 是“杀手级”的应用。

　　在工业方面 ，工业元宇宙成为热词 的同时 ，实质成果仍在探索中。目前国内多个地市推出工业元宇宙发展规划 ，加快打造工业数字孪生生态 ，培育一批元宇宙﹢工业互联网场景 ，有国内企业已经推进智能化软硬件产品在智慧矿山和智慧港口领域 的落地 。工业元宇宙 的发展需要强大 的算力、网络等基础技术作为底座，同时，芯片、传感器 、光学镜头、VR/AR设备等硬件设备 的支撑也至关重要 。目前国内在工业元宇宙 的数字基础设施建设方面仍处于摸索阶段。

　　从科技发展路径来看 ，元宇宙虽描绘了一种“可行 的未来” ，但距离《雪崩》《头号玩家》中 的理想形态还极为遥远。长期研究此领域 的专家马修·鲍尔表示，元宇宙的前提是互联互通 ，即在不同自治系统之间交换数据 ，这涉及数万亿美元的风险和数十亿美元的建设投资，很多人对互联互通持怀疑态度 。因为这需要Meta、微软、苹果、谷歌等公司“不得不”选择自由交换数据和用户，并采用竞争对手 的技术或系统 ，从目前来看，实现难度很大 ，这可能让元宇宙的发展陷入瓶颈。

　　在浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任 、研究员盘和林看来 ，当前普及元宇宙的方向有三个 ，金融端以区块链技术为核心的数字资产产权化；工业端以数字孪生 、MR为核心 的精细化、高效化生产；消费端以VR为核心 的游戏产业。同时，元宇宙医疗健康、文旅也是当前市场中已现雏形的热点 。

　　Meta热潮退去 ，业界人士又将目光转向另一个巨头 。据报道 ，苹果正在打造一款具有AR功能 的头显 ，最快将于2023年发布。多位分析师和业界人士十分看好苹果此次推出 的新产品 ，有分析师认为，凭借苹果强大的粉丝黏性，该款设备很可能一夜之间改变市场 ，从Meta手中接过接力棒 ，扛起VR市场的大旗 。苹果会成为挽救元宇宙市场 的关键所在吗 ？时间会给出答案 。

　　运营商发力 元宇宙发展能否迎来转机 ？

　　福建移动在厦门集美区打造省内首个“5G﹢AR党史馆”，应用5G、VR/AR、人工智能等新一代信息技术，让党史学习教育更加生动鲜活。

　　随着全球科技企业纷纷布局元宇宙，我国各大运营商也勇立潮头 ，在科技前沿探寻着元宇宙 的新风口 。关于元宇宙应用的预测，入局者始终抱有乐观 的态度 。无论 是在社会公共服务领域，还 是商用化和变现能力，元宇宙都蕴藏着巨大 的能量 。而竞逐元宇宙 的赛道，注定是一场持续性 的“马拉松” 。运营商又将如何依托自身 的独特优势 ，在这场长跑中取得佳绩 ，是大家一直关注 的焦点。

　　自2021年起，我国三大运营商就陆续入局元宇宙 。2021年11月 ，中国电信5G创新应用合作论坛举办，论坛聚焦新国脉元宇宙战略布局 ，以元宇宙新型基础设施建设者为定位 ，立足创新应用成果，启动了2022年盘古计划。当月举办 的中国移动全球合作伙伴大会上 ，中国移动咪咕公司分享了元宇宙的MIGU演进路线图，拟以算力网络为依托，以游戏、社交 、虚拟偶像等为载体，迅速切入元宇宙赛道 。2022年12月21日，在2022年中国联通合作伙伴大会数智生活论坛上，中国联通发布了元宇宙战略，成立了元宇宙创新产业联盟。

　　“元宇宙时代运营商战略能力地图核心是要为元宇宙构建超级局域云网服务。”北京邮电大学经管学院兼职教授葛颀认为，“电信运营商能够和G端政府 、B端用户及C端消费者共同打造由数字化生活、数字化运营与数字化治理共同组成的数字化新时代，共同构建元宇宙 的新主场 。”

　　在具体实践中，运营商也凭借独特优势 ，在元宇宙领域加速战略布局 ，尽显各自本领。和力传播集团策划总监高承远表示，在元宇宙业务方面，三大运营商优势各不相同。电信最大的优势是宽带，移动最大的优势是用户，而联通最大的优势 是融合业务和灵活性 。

　　在近日举办的2022天翼数字科技生态大会上，中国电信国脉文化打造 的首位虚拟数字主持人——霄逸精彩亮相大会并参与主持。作为中国电信旗下公司 ，国脉文化担负着中国电信元宇宙发展“主力军” 的重任。在元宇宙浪潮之下 ，国脉文化充分发挥中国电信云网融合优势 ，打磨产品、拓展市场、发展用户并塑造价值 。同时运用5G 、人工智能、区块链、大数据等核心技术，构筑元宇宙基础设施 ，丰富应用矩阵，不断开拓渠道 、平台 、终端、内容、资本五大合作领域，共创元宇宙生态繁荣 。

　　中国移动 的元宇宙业务主要由旗下 的咪咕公司运营 。2021年9月7日，咪咕公司首次开始申请元宇宙数智潮人 、元宇宙数字潮人、元宇宙数字艺人等商标。北京社科院研究员王鹏表示 ：“中国移动多年在移动社交 、移动媒体、短视频领域有所耕耘 ，以咪咕为抓手，积累了大量 的粉丝和优质内容。”当前，中国移动也正加速布局元宇宙核心领域和关键环节 ，卡位新的产业层级和关键枢纽 。

　　中国联通依托算网构建网络、算力、AI 、数据 、数字身份、3D、XR七大引擎元宇宙底座 ，围绕元宇宙应用形态 、通信元宇宙、数字文化元宇宙 、互联网元宇宙 、垂直行业元宇宙等推出一系列产品服务 ，并提供全行业全场景覆盖的标准化产品与制定化服务。《中国联通元宇宙科技创新及产业应用白皮书》中指出，运营商拥有连接、传输、算力、市场 、生态等领先优势，将成为元宇宙探索的中坚力量。

　　在元宇宙 的赛道上 ，算力正成为未来元宇宙之争 的重要力量，“技术底座”也成为运营商关注 的关键词。基于在信息通信领域的技术优势和资源布局 ，运营商在5G、大数据、算力网络 、AI 、云计算及边缘计算等方面 的优势更为明显 ，在元宇宙基础设施建设领域拥有更多可持续拓展的空间 。从长线来说 ，时间 、资金、能力 、实力、技术、人才等条件也是运营商所特有的要素，为其竞逐赛道注入了持续 的动能。

　　运营商入局后 ，究竟能否为这场元宇宙“马拉松”带来新 的机遇 ，还有待时间去验证。但运营商对于元宇宙的探索已逐渐深入社交 、游戏、电影、音乐 、虚拟人等多个领域。期待在不远 的未来，我们能够看到更多超乎想象的元宇宙创新应用成果。

　　产业亟待突破元宇宙将去向何处？

　　与众多所谓的风口不同，元宇宙概念爆发至今，尽管吸引了各个领域的玩家接连入局，但实质成果却寥寥无几 。这在很大程度上归因于元宇宙概念背后极大 的不确定性 ，毕竟其仅仅 是脱胎于科幻小说 ，凝结着大众想象的产物 ，同过去有实体支撑或立足于商业逻辑的风口完全不同 。

　　Meta方面曾透露 ，预计Reality Labs 2023年的运营亏损同比大幅增长 。元宇宙投资预计需要10年时间才能取得成果 。电信业分析师付亮认为 ：“在移动互联网时代 ，Meta始终占据着主导地位，如果转换到元宇宙赛道后 ，没有形成足够大的用户规模作为支撑，在资本市场看来 ，这可能 是一项负资产 。”

　　“在考虑任何新技术的发展时 ，应分三步思考 。第一步是新技术何时可用；第二步是使用该技术 的一代人何时长大 ；第三步则是使用该技术 的一代人何时成为企业家。”元宇宙领域专家马修·鲍尔表示，“乐观地看 ，元宇宙 的爆发可能在未来3~4年内发生。因为伴随着iPad、Roblox等3D社交网络成长起来的一代人将开始创建伟大的新公司 。而今时今日 的元宇宙产品和平台还是由不属于元宇宙时代的人所创建的。”

　　中国或许会成为元宇宙发展 的热土 。马修·鲍尔认为 ，中国发展元宇宙 的核心优势在于5G、AI、机器语言以及半导体、CPU 、GPU制造专业知识和生产能力。更重要 的是，中国在互联互通上有根本性优势。据《2022年全球元宇宙投融资报告》，2022年全球元宇宙产业共发生704笔融资 ，总金额达868.67亿元 ，其中元宇宙行业应用、底层技术和游戏占主要方面。中国（包括港澳台）完成融资125起 ，融资总额为127.82亿元，并且诞生了4只行业“独角兽” 。

　　如今，我国不断为元宇宙发展提供支持 ，2022年政策端 的引导和扶持给国内元宇宙发展注入了新动力 。2022年11月 ，工信部等五部门印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》，该计划提出，到2026年 ，我国虚拟现实产业总体规模（含相关硬件、软件 、应用等）超过3500亿元 ，虚拟现实终端销量超过2500万台 ，培育100家具有较强创新能力和行业影响力 的骨干企业 ，打造10个具有区域影响力 、引领虚拟现实生态发展 的集聚区 ，建成10个产业公共服务平台。与此同时 ，上海 、浙江 、河南等诸多省市接连出台元宇宙产业发展规划，表示将在教育 、医疗、文娱等多行业推出标杆产品 ，打造创新示范场景，建立元宇宙产业园等。

　　方正证券互联网传媒首席分析师杨晓峰表示 ，这体现了政策面对虚拟现实技术重要性的充分肯定 ，有利于行业明确发展目标和路径，行业有望在政策加持下迎来增长拐点 。

　　华泰证券研报表示，早期 的硬件设备受制于应用场景和内容单一化 、用户对硬件设备的体验不完善等缺陷，初代VR/AR并未实现大规模增长。随着元宇宙应用场景 的清晰化 ，未来VR/AR/脑机接口的发展方向逐渐明确，游戏、电商 、协同办公、社交 、健身、医疗、视频和模拟训练（教育）等元宇宙应用场景正逐渐清晰。

　　业内专家认为，B端市场可能是元宇宙硬件发展 的下一突破口 ，近年来元宇宙中的数字孪生在工业、农业等基础建设和民生行业的应用加速落地 ，以低碳节能 的手段实现效能提升 。例如，部分农业企业通过传感器收集土壤 、作物状况以及天气情况 ，进而以数字孪生技术为种植者提供数字分析和规划工具 。

　　“随着现在很多企业积极地投身于元宇宙 ，元宇宙正在度过一个期望膨胀 的顶峰阶段。现在有一些做元宇宙 的企业已经开始裁员了 ，但 是这并不影响元宇宙为我们带来的巨大的前景 ，这个‘智能时空’打通了物理世界、数字世界、人脑世界，让整个人类世界看到一个新 的边界，这个边界就像我们现在理解的现实中的宇宙一样，没有边界。”中国信通院工业互联网与物联网研究所所长金键表示。

　　元宇宙 的发展离不开应用场景，目前，游戏、社交和工业成为三大重点领域 。金键认为，不同于游戏对虚拟体验的延续和社交方式的不断探索 ，工业场景对元宇宙的期待相对明确且固定，以解决问题为主要目标的元宇宙工业应用将最先产生实际价值 。（刘彤刘亚廷 杨子怡）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）