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家门口 的“中心”多了******
【新春走基层】
光明日报记者 赵秋丽 冯帆 光明日报通讯员 王跃伟
开栏 的话
新年新气象，新春再出发 。
时盛岁新，放眼神州大地，一个个充满生机活力、日新月异 的发展变化 ，就在你我身边；一个个奋斗创造奇迹 、皆得所愿的美好故事，就在眼前 。
本报今起开设《新春走基层》专栏，我们的记者跟随新春 的脚步，走向田间地头、走进厂矿社区 、走到沿海边疆，撷取最鲜活的素材 ，发掘最真诚 的故事，捕捉最美好 的情感 ，记录这个春天里 的坚守、团聚 、祝福和期盼 。
让我们一起 ，聆听春天的旋律，感受昂扬奋进 的时代脉动！
新春将至 ，山东省寿光市洛城街道屯西村的老年活动中心，呈现别样 的冬日“暖”意。活动室里年味儿满满 ，张贴了各种“兔年”年画 、剪纸等作品，村里不少老人在这里 的健身室 、阅读室、书法教室享受多样文娱活动 ，传出阵阵笑声。
“只要有空，我就会来这里与老伙计们下下棋 、练练太极，累了还可以在按摩椅上放松一下。”活动中心 的常客村民傅文山感慨，“没想到老了还能享受到这样丰富 的文化服务，很满足。”
傅文山 的一席话说出了屯西村村民 的心声。这几年，屯西村村民的钱袋子越来越鼓，他们 的精神文化需求也随之增加。屯西村村“两委”问需于民 ，进一步扩容村民活动场所 ，实现了文化有阵地、娱乐有设施、健身有场所、活动有保障，在精神文化生活方面不断为村民 的幸福“加餐”。
屯西村党支部书记葛茂学介绍 ，2016年开始 ，屯西村正式开放老年活动中心 ，配套建设了健身按摩 、图书阅览 、音乐厅 、舞蹈瑜伽、书法影视、棋牌娱乐等12个功能区，为老年人提供休闲 、娱乐、健身 、学习等全方位服务。除了为社区居民提供文化娱乐活动场所外，村“两委”还定期开展健康知识讲座、文艺演出等公益活动，让活动室真正成为老年人交流、娱乐 、健身、活动的好去处。
群众 的需求在哪里 ，村“两委” 的服务就跟到哪里 。针对群众个性化 的文化需求 ，屯西村重点建设了党群服务中心、青少年服务中心、文体活动中心、老年活动中心、物业管理中心、警务助理协调中心“六大中心” ，让群众“进一个门 、办所有事、享所有服务” 。特别是2000平方米的地下活动中心 ，让村民连连称赞，他们不仅可以在这里跳广场舞 ，还可以办婚宴 、办会议 ，环境设施好 ，一个活动中心，发挥多种用途，最大限度实现了资源共享 。
“活动广场建在地下，我们晚上跳广场舞的时候 ，也不会打扰周围村民休息，各不耽误。”屯西村村民孔令洋说起村里 的变化更是滔滔不绝 ，“现在，我们村民确实得到了实惠，生活有保障，精神面貌也大有改观！”
2021年 ，屯西村还建起了以汉字演变为主题的艺术馆——仓颉汉字艺术馆 ，参观者可以通过文物 、字典 、诗歌等多种形式了解博大精深 的汉字演变史 。艺术馆还设计了雕版印刷 、活字印刷 、古法造纸、纸艺作品等体验环节 。
“我们用文化丰富心灵 、陶冶情操 ，让大家在充满文化味儿的村里过得更舒心、更开心。未来 ，我们将进一步探索文化服务群众新模式 、新路径，创新管理与服务模式，盘活用好现有资源，让广大村民在家门口得到更多实惠 。”葛茂学说 。
《光明日报》（ 2023年01月06日 01版）
新冠保险纷纷下架 ，抗原阳性不给赔，怎么办？****** 编者按 ： 这里 是民生调查局 ，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注 的，调查你想看 的、未看到 的 。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了 ，保险赔付款却很难拿到 。最近抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普(化名)，正在为保险赔付一事发愁。
不只是普普 ，不少新冠阳性患者也遇到类似经历：原本以为已经买了新冠保险 ，可以安心等待赔付，如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复 的人在听到“阳性一次，终身拒保”的传闻后，也开始担心未来还能不能买重疾险 、医疗险。
资料图 ：抗原检测阳性 。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份 ，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示 ，新冠病毒确诊津贴2万元 ，新冠病毒住院津贴6千元，新冠集中隔离津贴2800元等。
13日晚间 ，普普在家里自测抗原时发现阳性，于是拨打保险电话进行沟通。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症、重症还是无症状 的确诊证明 ，以及胸透 、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄 。”普普告诉中新财经记者 ，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明，听说好多医院都不给开 。”
普普在网上看到有人说“只 是阳性不赔付 ，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通 。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活 的小琳(化名)即使拿到了医生 的诊断证明 ，也无法进行理赔 。
据小琳讲述 ，年初购买了国泰出行保，里面包含新冠肺炎确诊津贴 。最近新冠阳性后去申请理赔 ，并上传了核酸 、抗原阳性及医生诊断证明等材料 ，但却遭遇拒赔，理由 是“不符合国家卫健委公布 的新型确诊标准，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型) 。”
“就是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊 。”小琳向记者表示，“但我让医生开具时 ，医生明确回复我，开 的诊断书都 是有固定 的模式和根据上级要求来写的 ，不能这么开，这也就形成了闭环 。”
“之后我跟保险公司沟通时说 ，医生无法开这种证明 ，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准 ，但他们说需要结合CT 、血液进一步检查符合标准才行，还让我问卫健委能不能开证明。”这让小琳直吐槽 ，“这么拖下去，等我病好了 ，他们要 的证明材料我可能也无法提供了，他们也就不用赔了。”
截图自黑猫投诉。不只是普普、小琳 ，记者注意到 ，在消费者服务平台黑猫投诉上 ，“新冠险”相关的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示 ，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件 ，占财产保险公司投诉总量的24.22% 。
理赔成功者：法院起诉 ，庭外和解
“最近我发了一个帖子 ，说自己新冠确诊保险终于赔付了，有几百个人问我 是怎么理赔成功的 。”星星(化名)向记者感叹，困在赔付申请环节 的人真多 。
在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠，随后经历了曲折的理赔过程，“最终是去法院起诉，然后庭外和解 。”
在已有成功理赔经验的星星看来，“投保人想要理赔成功，还是需要材料完备，病状符合理赔条件，如果目前不好拿到材料 ，可以先和保险公司协商，协商不成再考虑诉讼。”
不过星星也说，“现实中很难协商 ，很多人没有保险代理，保险公司能赖一个是一个。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里 ，“新冠险”算是新险种 。
此前，为满足市场需求，保险公司纷纷上线新冠保险产品 ，凭借投保便捷和保费低廉的优势 ，新冠隔离保险在各大平台销量暴增，成为互联网保险市场上的“网红产品” 。后来，受疫情变化、监管趋严等一系列因素驱使，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期” 。
近日，星星发现，“疫情平稳 的时候全都 是‘新冠险’ ，现在又开始全网下架。”
中新财经记者14日登录某平台，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版”、众安“疫情隔离津贴险”、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险” 。
在支付宝平台 ，记者搜到“疫安心·防疫保”，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者”。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故，保额为25万元。
截图自支付宝平台。至于小琳提到 的国泰出行保，记者注意到 ，目前支付宝平台上的国泰产险新的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故，保额为50万元。
对于近期“新冠险”纷纷下架的现象 ，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示 ，“主要 是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增 ，保险公司‘避险’所致 。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜，理赔条件也很宽松，但在理赔上出现了不少问题 。”一位保险从业人士告诉记者 ，“‘新冠险’下架一方面 是因为精算不合理，保险公司赔钱 ，另一方面是因为监管上清理了一部分。”
新冠阳性后不能再买重疾险？
最近 ，保险圈有传闻称，新冠阳性后无法再购买医疗健康险。据媒体报道 ，有保险代理人员表示 ，“只要核酸阳性一次，客户终身拒保”“如果得了新冠，重疾险直接拒保”，极力推荐要在“阳性”之前 ，配置好重疾险 、医疗险等健康险。真实情况 是否 是这样？
“还 是要分情况看 ，无症状感染者和轻症影响不大，痊愈后符合相关条件就能购买 ，如果 是重症，可能会有影响 。”前述保险从业人士表示 。
王国军也认为 ，新冠阳性时风险增大，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单，但“阳转阴”后应该不会拒保。
14日，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险 ，在投保过程中，并未遇到新冠阳性无法投保方面 的限制。
近日，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作 的通知》，要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛 的新冠病毒传染病相关责任险种，保障新冠病毒导致 的重症、危重症和死亡风险 。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示 ，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此 ，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康的状况 ，随着保险的发展，也会有越来越多的保险产品可以满足其投保需求 。(完)
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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