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春运回家路，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始，到2月15日结束 ，一共40天。今年春运期间的客流总量预计如何 ？随着“乙类乙管”措施落地，今年春运会呈现哪些新特点？铁路、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面 ，又有哪些便利举措 ？跟随1月6日召开 的国新办新闻发布会 ，一起了解。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修 。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光介绍，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加， 是近年来不确定性最多 、情况最为复杂、困难挑战最大 的一次春运。初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5% ，恢复到2019年同期 的70.3% 。从客流构成看，预计探亲流约占春运客流的55% ，务工流约占24% ，旅游和商旅出行分别约占10%，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比，徐成光表示，今年春运还会有货运需求大幅增加、一线人员感染风险较大 的新特点。“往年 的春运一般是‘客增货减’，今年春运疫情流行高峰陆续到来 ，各类医疗防疫物资 、节日生活物资和今冬明春 的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集 ，货运物流活动频繁，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增 ，保证客运服务不中断、货运物流不断链也面临较大压力” 。
铁路部门推出一系列便民利民举措 ，努力让旅客体验更加美好
每年春运，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措？对此 ，国铁集团客运部主任黄欣介绍 ，铁路部门优化春运的客车开行方案 ，精准落实好疫情防控措施 ，在乘车、候车 、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措，全力打造平安 、有序、温馨春运，努力让旅客体验更加美好 。具体如下：
春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施 ，及“乙类乙管”各项措施以来 的第一个春运 ，预计民航客流量将明显增长 。“春运期间，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间 的73%左右。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗 、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。”
根据目前掌握 的春运期间旅客订票情况 ，万向东介绍，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。从订票量来看，北京-三亚、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明 、深圳-重庆 、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列 。
1月5日，在位于海南省海口市 的中国南方航空美兰基地机库，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间 的旅客出行需求，万向东介绍，民航局将支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区、热点航线 的旅客出行需求，比如北上广等城市至三亚 、海口 、成都、重庆等热门航线。
与此同时 ，要求各机场加强与地方政府春运机构的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里” 的顺畅衔接 。
在航空服务保障方面，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作：
一是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导，减少旅客聚集 ，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测 ，和重点场所清洁消毒 、通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行 。
三 是做好机上和地面各环节 的服务工作，加强对残疾人 、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明 、温馨、和谐的出行环境 。
四 是通过采取增加热线线路、服务人员等措施，提升客服电话的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。(记者 ：王莹)
民俗活动温暖千家万户****** 慈善公益报（张迎迎）兔子灯制作、剪纸、打年糕、捏面人……春节临近，各地丰富多彩 的特色活动 ，让人民在体验传统民俗文化中喜迎新年，既传播时代正能量 ，也在参与和体验民俗文化活动中播撒传统文化，增强人民的文化自信。 民俗文化活动寻年味 日前 ，2023年第六届“幸福中国年”系列活动在重庆市嘉陵江畔曾家岩书院内举行 ，年味甚浓的民俗活动吸引了广大群众到访。 “玉兔迎春到 红梅祝福来” “金杯醉酒乾坤大 玉兔迎春岁月新 ”……书院内 的大条案前，几位来自重庆市文物保护志愿者总队的志愿者 ，正一笔一画地写着春联 。旁边 的桌椅上 ，不少寓意美好 、喜庆吉祥 的春联已经完成 ，它们带着墨香 ，正静置待干。 第六届“幸福中国年”主办方曾家岩书院创始人吕真介绍说 ：“所有的春联 、年画 、福字等民俗作品，我们都赠送给广大市民 ，希望大家都能从传统文化中体会到欢乐 ，高高兴兴迎接兔年春节 。” 在湖北省，第十五届宜昌·西陵庙会中 ，民俗游园、翰墨迎春 、非遗展演等众多子活动相继登场 ，市民逛大集、打年货 、品民俗、赏非遗。在广东省 ，佛山市顺德区乐从镇举行2023年非遗年味圩活动，来自书法协会、文化志愿者队伍 的书法艺术家们各展风采，与居民互动。 体验特色民俗迎新年 春节临近，在安徽省芜湖市南陵县家发镇的联三村，一场丰富多彩 的迎新春民俗文化活动 ，让村子热闹了起来 ，吸引不少城里人前来品民俗 、寻年味。 活动当天，非遗糖画让技艺传承人王强又火了一把，熬糖 、刷油、化糖 、绘制、冷却……只见在“咕噜咕噜”的熬糖声中，几分钟的工夫 ，一个栩栩如生 的糖画就在王强的巧手之下大功告成 。以糖为墨 ，以勺为笔 ，看得孩子们欢呼雀跃，个个瞪大了眼睛，看在眼里 、馋在心里 。 “真没想到，家发镇还有这么多民俗 ，让我们找回了儿时年的记忆 。”在体验了糖画制作之后 ，一群带着娃娃们围上来的妈妈赞叹连连 。 据了解 ，近年来，南陵县持续推进乡村旅游高质量发展，依托丰富的旅游资源，一边挖掘文化内涵 ，一边助推文旅融合。 在山东省，潍坊谷德广场民俗潮玩集欢乐启幕 ，钩针、糖画 、面人等众多传统民俗类项目，吸引许多顾客驻足体验 ，找寻曾经新年 的回忆并合影留念 。在江西省 ，南昌绳金塔历史文化街区新春剪纸DIY创意互动，兔子灯制作、剪纸等多个体验活动为新年增添一份喜庆色彩。 过了腊八就是年，春节的脚步越来越近，新年的味道也越来越浓。接下来，各类民俗文化活动还将继续，让人民在冬日感受到活力与欢乐，也为新一年的开始献上了满满 的祝福。 （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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