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“乙类乙管”后第一个春运将开启 官方回应9大热点问题******
中新网1月6日电(中新财经 葛成)2023年春运大幕即将开启。作为“乙类乙管”后迎来 的第一个春运 ，今年 的春运有哪些特点 ？春运期间客流总量如何？运力 是否能够满足需求？在6日国务院新闻办公室举行 的发布会上 ，相关部门回应了一系列民众关心 的问题。
资料图 中新社记者 贾天勇 摄1 、2023年春运期间有多少人次出行？
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光在发布会上介绍，今年春运从1月7日开始 ，到2月15日结束，一共40天。初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5% ，恢复到2019年同期的70.3% 。
从客流构成看 ，预计探亲流约占春运客流的55%，务工流约占24% ，旅游和商旅出行分别约占10%。
2、2023年春运有哪些特点？
徐成光表示，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加， 是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。
综合来看，具有“三大一多” 的特点：一 是客流大幅增长，二 是货运需求大幅增加，三是一线人员感染风险较大 ，四是安全生产风险隐患增多。
资料图 ：长春龙嘉国际机场各项工作有序进行 吉林机场集团供图3、疫情流行尚未结束 ，乘坐公共交通工具要注意什么？
徐成光称 ，考虑到当前疫情流行尚未结束，一些地方还处于疫情流行高峰期 ，尽管大家回乡过年 、探亲访友的愿望较为强烈，我们还是倡导大家根据自身和家庭成员的实际情况 ，合理安排出行计划 ，特别是患有基础病 的老年朋友以及家中有孕妇、婴幼儿 的家庭 ，要尽量减少出行 ，以降低自身和家庭成员 的旅途感染风险。
对于选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友，要加强自身防护 ，全程佩戴口罩，注意个人卫生，主动避免带症状出行 。
4、如何保障春运运输安全？
春运工作专班办公室副主任、交通运输部运输服务司司长蔡团结在发布会上表示，今年的春运客流物流加速增长，疫情不断发生变化 ，加上极端恶劣天气等多种因素叠加，运输安全监管面临较大 的挑战。
蔡团结称，下一步 ，将指导各地密切关注客货流量 、天气变化以及疫情发展 的不同状况 ，聚焦人、车、路 、环境等核心要素 ，多措并举，指导各地全力抓好落实，全力保障平安春运、安全春运。一 是加强设施设备的检查维护；二是严把从业人员 的安全素质关 ；三 是加强运输工具 的动态监控 ；四 是加强路网运行安全保障 ；五 是强化值班值守和应急处置 。
此外，春运期间 ，农村地区群众返乡、探亲访友、赶集赶场等出行需求增加，将强化运力保障，加强安全监管，会同有关部门聚焦农村客运途经线路、客运场站、渡口等，加强执法监管 。
资料图 ：合肥新桥机场内 的东航飞机 周悦 摄5 、客流量增长，民航服务保障做了哪些准备工作 ？
中国民用航空局总飞行师万向东在发布会上介绍 ，2023年春运是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运 ，预计民航客流量将明显增长 。
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。
民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下，科学合理安排航班计划 ，确保运力准备充分、资源保障到位 。
一是支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区 、热点航线的旅客出行需求 ，比如北上广等城市至三亚、海口 、成都 、重庆等热门航线 。
二是要求各机场加强与地方政府春运机构 的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息，积极配合做好与城市交通“最后一公里” 的顺畅衔接。截至1月5日 ，在国内定期客运航班计划的基础上，又批复春运期间国内航线加班10313班 ，其中涉及北上广 的航线加班3459班，占国内航线加班总量的33.5%，切实保障热点地区 、热点航线旅客出行需要。
在航空服务保障方面 ， 一 是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二 是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导 ，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测，和重点场所清洁消毒、通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行 。
三是做好机上和地面各环节的服务工作 ，加强对残疾人 、老年人、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境 。
四 是通过采取增加热线线路、服务人员等措施 ，提升客服电话 的接听率 ，及时处理好旅客的各项服务诉求 。
6 、民航订票峰值出现在哪几天 ？哪些航线最火？
万向东称，根据目前掌握 的春运期间旅客订票情况，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。
从订票量来看，北京-三亚、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明、深圳-重庆 、杭州-昆明 、深圳-成都等航线居于前列 。
资料图：上海虹桥火车站 赵江炜 摄7、铁路运力 是否能够满足今年 的春运需求？
国铁集团客运部主任黄欣在发布会上介绍，2023年春运 的火车票预售已经从2022年的12月24日开始 ，从目前 的售票情况来看，各方面旅客出行需求都有比较明显 的增长，铁路客流也呈现了逐步回暖的态势 。
为了安排好春运 的能力 ，铁路部门安排了春运期间客车的开行方案。春运节前 ，全国铁路高峰日最高可开行旅客列车6077对 ，客座定员可达904万人 ；春运节后 ，高峰日最高可安排开行旅客列车6107对 ，客座定员可以达到914万人；最大客座能力比2019年春运增长11%，能够较好地满足春运期间旅客出行需求 。
8、铁路部门推出了哪些便民举措？
黄欣称 ，今年春运，国铁集团将更好统筹疫情防控和春运组织 ，更好统筹发展和安全，优化春运 的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施 ，在总结以往好 的做法 的基础上 ，在乘车、候车 、购票等环节 ，将推出一系列便民利民举措，全力打造平安 、有序、温馨春运，努力让旅客体验更加美好 。
在运力安排方面，要做到科学精准安排运力。统筹用好去年开通的新线和新站资源，以及新投用的复兴号动车组等先进装备 ，增强路网整体功能，提升客运能力 。按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备” 的原则 ，科学安排客车开行方案。
在有序出行方面 ，要为广大旅客营造健康安全 的出行环境 。要认真落实好疫情防控和安全管理 的各项措施 ，强化车站客流组织 ，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车 ，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒 ，保持站车良好环境 ；积极推广无接触式服务 ，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理 ，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护 。
在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施 。一 是在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。二是学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用 。三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票、变更等业务时 ，不再收取手续费 ；同时我们扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围 。
在旅客出行信息服务方面 ，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务 ，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点 、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息 ，还可以办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务 。同时，完善铁路12306消息通知机制 ，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，精准推送列车停运和变更信息，方便旅客掌握列车开行动态 ，以便合理安排行程。
在中转换乘服务方面 ，安排全国站内便捷换乘 的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率，为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。
资料图：快递员正在搬运快递。 祝欢 摄9、春运期间快递物流是否畅通 ？
国家邮政局副局长陈凯在发布会上表示 ，自去年12月中旬开始 ，一些城市快递员群体陆续出现了感染 的情况 ，部分分拨中心和营业网点因为减员而无法正常作业，对快件的处理和末端 的投递造成了现实影响。
经过前一阶段的不断努力 ，全国快递员上岗率，已经达到了94.9% ，积压件的数量较前期已经出现了大幅削减，快递服务已经有效恢复。特别是今年以来 ，前5天，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件，与去年同期相比增长了16.7%。
下一步 ，国家邮政局将继续组织全行业巩固前期 的工作成果，夯实行业稳定运行 的工作基础 ，全力做好保通保畅工作，切实保障群众的寄递需求 。(完)
政治密友坠机身亡后，泽连斯基称不担心自身安全****** 中新网1月19日电 五天之内 ，乌克兰发生两起令人焦心 的平民伤亡事件，先是第聂伯罗住宅楼突遭导弹袭击45名平民殒命 ，接着就是内务部长乘坐 的直升机在首都基辅近郊幼儿园附近坠毁 ，造成包括儿童在内十余人遇难。 忙着在达沃斯论坛视频讲话 的乌克兰总统泽连斯基，一边表示不担心自己的人身安全，一边暗示俄罗斯发起军事行动才 是造成这一切 的根本原因 ，最后不忘继续催促西方盟友加快军援。 “雾很大没有光……在幼儿园附近坠落” 乌克兰国家紧急情况局18日下午发布最新消息说，当天在基辅市东郊布罗瓦雷发生 的直升机坠机事件共造成14人死亡、25人受伤。国家紧急情况局将此前的18人遇难，修改为14人死亡。 直升机上的9人全部死亡，包括内务部长杰尼斯·莫纳斯特尔斯基和内务部第一副部长叶夫根·叶宁等几名乌克兰政府高级官员。 直升机坠毁后爆炸起火 ，地面建筑受损，死伤者中也包含坠机现场附近 的儿童 。 据英国广播公司(BBC)援引当地居民Volodymyr Yermelenko的话说：“当时雾很大 ，没有电，没有电时建筑物上就没有灯。” 其他目击者称 ，飞行员在坠机前曾试图避开高层建筑 ，而 是在幼儿园附近坠落。 一位当地妇女告诉BBC ，当直升机在她家上空盘旋时 ，她看到了可怕的闪光 。她说，飞行员显然试图避开她10层高 的公寓楼 ，并选择靠近较小 的建筑物。 目前 ，没有迹象表明坠机事故不 是意外 。但乌克兰国家安全部门表示 ，正在调查坠机 的几个可能原因 ，其中包括人为破坏 、技术故障或飞行员违反飞行规则 。 就在四天前 的14日，乌克兰遭受了自危机升级以来最严重 的袭击之一，第聂伯罗 的一栋住宅楼突然遭到导弹袭击 ，大楼被夷为平地，45名平民不幸丧生，其中包括6名儿童。 “他的死深深刺痛了基辅政府 的心脏” BBC称 ，在坠机事故中丧生的内务部长杰尼斯·莫纳斯特尔斯基 是泽连斯基总统任职时间最长的政治顾问之一，他是自乌克兰危机开始以来乌克兰方面死亡的最高级别政府官员。 英媒称 ，他的死“深深刺痛了基辅政府的心脏” ，因为内务部长在危机期间肩负着维持治安和管理警察的重要任务。 在整个乌克兰危机期间，他 是乌克兰人最熟知的面孔之一 ，他曾负责向公众介绍自2022年 2月以来俄罗斯导弹袭击造成的伤亡情况 。 已故部长的一位朋友 、国会议员Mariia Mezentseva说，这对每个人来说都 是一场悲剧 ，因为他在乌克兰应对危机方面发挥了重要作用。“他对同事、朋友和家人全天候做出回应。从总统竞选 的第一天起，他就与泽连斯基非常亲密 。” 在莫纳斯特尔斯基去世后 ，乌克兰国家警察部队负责人伊戈尔·克利缅科兼任内务部副部长并代行内务部长职务。  资料图 ：泽连斯基。“我不担心自己 的安全” 就在直升机坠毁的消息传出几个小时后 ，泽连斯基在瑞士达沃斯举行 的世界经济论坛上发表视频讲话 ，CNN评论员法里德扎卡里亚询问他 是否担心当前 的威胁和自己的安全 。 他说，“不 ，我不担心 。我没有什么可补充的。” 媒体称泽连斯基多次成为暗杀未遂 的目标，但他本人对安全问题置若罔闻 。 2022年2月底俄罗斯开展特别军事行动后不久，泽连斯基拒绝了美国提议他从基辅撤离 的提议 。 泽连斯基在2022年说 的最受欢迎 的一句话是“我需要弹药，而不 是搭便车 。” “这不 是意外” CNN评论员还说 ，“我们认为这是一场意外 ，我们希望 是一场意外。” “这不 是意外 ，”泽连斯基回应称 ，因为它 是由军事行动引起 的 。他认为，目前俄乌局势之下 ，没有“意外”可言 。 乌克兰没有说俄罗斯直接参与其中，但美国《华尔街日报》称，泽连斯基很明显将坠机事件归咎于俄罗斯对乌克兰发动 的特别军事行动 。 在哀悼遇难者和谴责俄罗斯之余 ，泽连斯基不忘继续敦促西方领导人加快行动 ，向乌克兰提供武器 ，以帮助抵御俄罗斯令人担忧 的新攻势 。 《华尔街日报》称，乌克兰官员和军事分析家最近几周警告说 ，俄罗斯可能正在准备采取新 的行动 ，以重新获得在乌克兰的军事主动权。
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