图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几。 中新财经记者 谢艺观 摄
和这位消费者一样 ,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡 的商品,一旦发现,就把商品放进购物车里……
记者注意到 ,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况 ,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中 ,暂不支持购物卡结算 ,其他结算方式正常购买”的标签 ,这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱 ,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨 。
在该家乐福超市里,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时 ,得到 的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也是这样,不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完 ,能不能把购物卡退了?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示,“现在不能退卡 ,如果超市关门估计可以退 。”
图为家乐福超市结账区,不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄不只是北京,据媒体报道,近日,沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多 ,商品还出现涨价情况 。面对这些现象,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ,家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择 。
对于“关门”传言 ,家乐福方面也回应称 ,公司会持续深耕中国市场。请广大消费者不信谣 、不传谣,理性消费 。
另外 ,北京家乐福相关负责人也向媒体表示,不会退出北京市场。此前 ,昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场 。
在家乐福超市,有顾客在寻找能使用购物卡 的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ,但近年来家乐福门店数量减少,却 是不争的事实 。
2019年 ,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示,2022年前三季度 ,家乐福无新开门店 ,门店数量从2021年底 的205家减少到9月末 的151家 ,闭店数量达到54家。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店。
苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态,其中非常重要 的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快 ,较高的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营 ,提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店 的同时 ,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。
据北京商报报道 ,2022年以来,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前,西南地区供应商透露 ,2022年下半年起 ,家乐福超市频繁拖欠货款。据悉 ,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ,家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?
如今身陷窘境 的家乐福,当年可谓无限风光。
2006年,家乐福中国门店数就已突破100家,成外资零售超市中门店数量最多的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式 ,也让家乐福成为行业 的标杆,还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。
但在激烈的商业竞争中,家乐福渐渐失去强势地位。2009年,家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过;2010年 ,家乐福在华门店数被沃尔玛反超 。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元 ,降幅17.27% 。
2018年,家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ,近年来线下零售业态受到互联网的冲击 ,虽然积极应对 ,但仍带来了阶段性 的经营亏损 。
资料图:市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业 ,家乐福 的境遇并非个例。近年来 ,麦德龙中国 、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身”。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击,超市业态到了生死存亡 的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话 ,让人担忧起超市的未来。
在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平的提高 ,消费需求出现新的变化 ,线下超市也需要变革 ,从原来的“卖商品”到现在的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案。
据苏宁易购透露 ,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本;此外 ,家乐福自身也加快商品结构调整 ,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化,实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福的消费者们也希望,超市能尽快恢复正常。(完)
斐济邮政与斐济中国文化中心合作发行兔年生肖邮票****** 中新网北京1月18日电 (记者 潘旭临)记者18日从斐济中国文化中心获悉 ,由斐济邮政与斐济中国文化中心合作发行的2023兔年生肖邮票,于当地时间18日在斐济中国文化中心举行发行仪式。这是自2016年以来 ,斐济邮政与斐济中国文化中心连续第8年合作发行生肖邮票。 右起:王旭光先生、柯林·索瓦尼·雅巴克先生、阿尼鲁达·班索德博士、韩小燕出席发行仪式 。 桑钦龙 摄本套兔年生肖邮票共四枚 ,设计创意来源于中国剪纸,将中国生肖兔文化和斐济民族文化相结合 。邮票的边框采用了斐济传统 的玛西布(masi)图样 ,生肖兔剪纸的镂空装饰结合使用斐济本地常见的扶桑花和中国牡丹,红色和金色烘托出中国新年 的节日气氛 ,生动展现两国 的民俗文化特色。首日封则选用了真实的兔子照片作为主体 ,与邮票形成表现形式上的反差,相得益彰 。 据介绍,担任这套兔年生肖邮票 的设计师是由南京市文化和旅游局推荐 ,具有丰富的邮票设计经验。邮票设计均富含中国和斐济两国文化的特色 ,承载了交流文化 、加深友谊的美好寓意 。 当地一位女子展示首日封 。 桑钦龙 摄活动主办方还将两国历年合作的生肖邮票精心装裱,作为常设展览向公众开放 。 中国驻斐济使馆临时代办王旭光先生 、斐济教育遗产艺术部文化遗产艺术司司长兼国家档案馆馆长柯林·索瓦尼·雅巴克先生 、斐济邮政执行总裁阿尼鲁达·班索德博士 、斐济中国文化中心主任韩小燕等共同出席了兔年生肖邮票发行仪式 。 在发行仪式上,斐济中国文化中心主任韩小燕表示,中斐合作发行 的生肖邮票已经成为两国文化 的信使,穿梭于世界各地,每一枚邮票都融入了中斐两国文化的元素 。斐济中国文化中心与斐济邮政因为一年又一年 的合作 ,使双方人民对彼此 的文化更加熟悉和更加理解。 斐济邮政执行总裁阿尼鲁达·班索德博士表示 ,感谢斐济中国文化中心高效率 的工作 ,让这次兔年邮票发行活动举办得非常圆满成功 。斐济中国文化中心把中国优秀文化带到斐济 ,也深受斐济人民 的喜欢。斐济邮政和斐济中国文化中心通过合作发行十二生肖邮票 的形式 ,也促进了两国人民的相互了解 。 当日 ,“欢乐春节·兔年剪纸大赛”颁奖仪式和“发现中国冰雪之美”摄影艺术展开幕式同期举行。(完)
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