图为大连火车站举办春运活动迎接旅客 。 隋峰 摄
随后,这个站候车室内又上演了猜灯谜有奖答题互动活动 ,答对的可领取防疫小礼包 、兔年吉祥物 、大白兔奶糖包等小礼品,答错的将谜面放回,灯谜内容丰富,涉及铁路出行常识 、日常生活 、党史等相关知识,在普及知识 的同时又增添了节日趣味性,给旅客带来全新的视觉体验。旅客张先生激动地说 :“年年春运大不同 ,今年铁路部门推出 的暖心举措让我们回家的路格外温馨。”为更好地发挥团员青年的突击队作用,该站团委每天组织20名青年志愿者,有序引导旅客进站 ,帮助旅客拿行李 ,解答旅客咨询,服务重点旅客。
今年春运,这个站在进站口增设售票服务中心,为旅客提供咨询 、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票 、安检通道数量 ,减少旅客排队时间 ,采取志愿者引导等方式提高自助实名制核验闸机使用率,全面提高验证环节通过能力和通过效率 。在站台明显处设置了45处便捷换乘标识,旅客无需出站即可实现快捷换乘 ;设置“急客通道” ,安排志愿者引导 ,为距离开车15分钟以内 的旅客,提供优先安检 、验证 、检票上车服务,方便“赶点”旅客进站乘车 。还在大连站、大连北站商务座增设自助取售票机 ,方便旅客取票。
与此同时 ,车站不断优化便民服务举措,营造温馨出行环境。对老幼病残孕及需要依靠器械行动 的重点旅客设置专门通道 ,提供进出站、上下车帮扶服务,为有需求旅客提供接送站爱心服务卡,旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话 ,可以预约轮椅、进出站 、小红帽等便利服务 。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人 、脱网旅客等群体 ,在售票厅、服务台安排专人进行引导 ,在服务台增设了改签售票专口 ,老年人拨打电话优先受理 ,为老年人线上购票、信息查询 、预约服务提供便利 。车站还主动与机场 、码头 、地铁、公交等交通部门有序衔接 ,协同做好旅客换乘服务工作,解决“最先和最后一公里”短板 ,让旅客出行体验更美好 。(完)
外籍友人“入乡随俗” 与西安民众共迎元宵佳节****** 中新网西安2月2日电 (杨英琦)元宵节前夕,兔年春节 的年味仍在持续。2月2日 ,“丝路欢歌”——中外友人喜迎元宵节文化交流活动在西安举办 ,来自20多个国家 的三十多位外籍人士欢聚一堂,与中国民众一起体验传统民俗。 参加本次活动的外籍人士来自各行各业,无论 是演员、商人、视频博主还 是在校教师,均已在西安生活多年 。谈及包饺子、剪纸、吃元宵、贴春联等传统民俗,他们皆有或多或少 的了解,并表现出浓厚 的探索欲。 当日活动举办地为西安一家印度文化交流餐厅 。该餐厅内除了印度风格 的装潢外 ,福字、灯笼、中国结等红色系的中国特色风装饰随处可见。在其室内准备 的民俗体验活动中 ,包饺子、剪纸体验备受欢迎。 图为活动现场的剪纸作品展示区 。 杨英琦 摄“今天我包了7个饺子 ,如果不 是时间原因,我还可以包得更多 。”来自美国 的大卫称自己非常热爱这座“碳水之都” ,尤其 是饺子、油泼面等面食。“今年春节 ,西安人山人海。我也入乡随俗过了一个地道的‘中国年’,与朋友相聚、互送新年祝福。” 来自埃及 的艾小英就读于西北大学文学院 ,除了节庆的热闹氛围,蕴含丰富文化含义的春联 是她对中国春节印象最深 的元素,“今年 是我在西安过 的第六个春节,也 是年味最浓 的一年 。” 活动现场,歌手任敬献唱《千古长安》《幸福丝路》等歌曲 。“千年古都,常来长安 。我很高兴有机会参加此类中外文化交流活动 ,展示西安的文化与民俗 。”她认为 ,与外国友人相聚西安共迎元宵佳节 、分享中国文化 是件很有意义 的事情。 现年61岁 的西安剪纸非遗传人惠延林常年致力于推广剪纸艺术。在这场中外文化交流活动中 ,她向大家介绍了中国春节传统民俗 的文化意义 ,并展示出精美的剪纸作品 。来宾和孩童们围绕在惠延林身边了解、学习剪纸艺术 ,饶有兴致 。 本次活动在中外友人 的掌声与欢笑中落幕 。当日不少来宾表示 ,希望未来能有更多机会了解中国民俗,促中外文化交流互通 。(完)
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