点击右上角
微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
二十大代表风采丨李鹏：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”******
中新网北京10月12日电 题 ：李鹏 ：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”
中新网记者 王恩博
“只要找到李鹏姑娘，什么问题都能解决 。”
扎根基层金融一线32载，中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏曾获得全国优秀共产党员 、全国劳动模范、全国五一劳动奖章 、全国三八红旗手等荣誉。在她服务过的客户们眼中 ，这更 是一位“贴心人”。
1990年 ，刚刚从新疆银行学校毕业 的李鹏被分配到工行新疆分行基层网点 ，这一干就 是32年。从三尺柜台到客户经理，尽管工作岗位有所变化，但李鹏始终将“服务客户 、让客户满意”作为自己的职责所系 。
银行柜员 是与金融消费者打交道最多的岗位。普通老百姓对金融知识了解程度不一，把客户需求作为服务着力点的李鹏，从不吝于多说 、多问、多了解一点 。
一位维吾尔族大爷取款时忘记密码 ，李鹏耐心细致地帮忙解决难题，并不厌其烦地为其逐张点验所取款项 ；一位80多岁的独居阿姨腿脚不便 ，李鹏一个月内3次上门接送办理业务……正 是对于无数小事 的暖心、用心 ，换来了本文开头那句评价 。
李鹏为青年员工传授经验 。 中国工商银行 供图2008年，李鹏转型为理财经理 。这个“守护”民众财富的新岗位不仅需要热心肠 ，还需要冷静的头脑。李鹏给自己立了条规矩 ：“对客户一视同仁，业绩任务固然重要，但一定要凭良心坚守职业道德，给客户推介最适合 的产品 。”
为客户提供理财建议时 ，李鹏始终设身处地、将心比心 ，努力做到“量体裁衣” 。得知一位客户曾执意投资一个“稳赚不赔”的“大项目”，李鹏几次三番劝阻 ，甚至陪客户一起“听课” 。一边听，李鹏一边运用专业知识向客户解释“课”中讲述的赚钱模式并不靠谱 ，最终为客户守住了钱款。
为了满足不同客户多样化 的理财需求，李鹏考取了金融理财师 、高级财富管理师、国家薪税师等十几种行内外资质。在她的用心服务下，一些低收入人群收获了资产增值 的喜悦，甚至成为“理财达人”；一些小微企业客户树立了科学 的理财和经营观念，为企业稳健发展保驾护航……
随着金融产品形式越来越多样化 ，金融服务覆盖面越来越广，“三农”、住房、小微企业……更多人享受到金融发展带来 的红利。如何让金融知识进一步走进千家万户，让优质服务从“我”走向“我们” ，成了李鹏思考得最多 的事情。
李鹏为客户讲解理财知识 。 中国工商银行 供图2016年，工行新疆分行成立了以李鹏名字命名 的“李鹏工作室”。她将自己多年 的工作经验总结成“李鹏工作法”，在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授。六年来 ，工作室共培养出四批近50位优秀员工，其中不乏全国金融青年岗位能手 、全国金融五一劳动奖章等荣誉获得者 。全方位、高品质的贴心金融服务 ，在新疆金融服务一线“开枝散叶”。
这样的服务 ，在疫情期间亦未间断。2020年初 ，新冠肺炎疫情突袭 ，部分员工无法及时返岗，网点正常营业面临困难。李鹏主动申请到离家32公里的偏远网点支援营业，在条件艰苦 的网点坚守4个月。她说：“这个网点是我1990年入行工作的起点，我要带着抗击疫情 、服务人民 的使命回到这里，再寻一次初心 。”
2020年7月，疫情又一次让乌鲁木齐市按下暂停键。她第一时间冲在前面，主动当起小区里的物资“运输员”、信息“采集员” 、单元“守门员”和政策“宣导员” 。凌晨在微信群耐心解答居民提问成了李鹏 的常态，她累计开展志愿服务工作近500个小时。
32年如一日 ，以全心全意为人民服务 的标尺 ，丈量基层一线的广阔。此次当选党 的二十大代表 ，李鹏立志继续在新疆这片广袤蓬勃 的大地上 ，当金融的星星火，做服务的燎原人 。正如她写在笔记本扉页上勉励自己的话 ：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸。”(完)
感染新冠是否影响备孕 ？产后还能母乳喂养吗 ？****** 新华社哈尔滨1月9日电（记者杨思琪）感染新冠病毒 是否影响备孕？孕妇感染后要怎么治疗？产后还能母乳喂养吗 ？……围绕这些热点问题，哈尔滨医科大学附属第一医院产科主任黄明莉进行了解答 。 “孕产妇感染新冠病毒后 ，症状和普通人群接近，主要是上呼吸道感染，比如咳嗽、咽痛 、鼻塞 、流涕、全身酸痛 、发烧 ，病程一般为5天至7天 。”黄明莉说 ，轻症者可以居家隔离 、对症处理 ，注意多饮水 、多休息 ，发烧时可采取物理降温，如温水擦浴等 。如果体温升高达到38.5摄氏度及以上，可服用对乙酰氨基酚等退烧药，也可在咨询医生后适当服用一些中成药。 “本身患有高血压、糖尿病等基础病的孕产妇要格外注意。”黄明莉建议 ，在选择药物时，一定要先咨询医生或药师 ，告知之前服用的药物，避免出现药物之间相互作用。如果有明显病情加重迹象，如胸痛、咳血、呼吸困难 、呼吸次数增多，基础病加重 ，持续高烧超过39摄氏度 ，或者胎动异常、腹痛 、阴道出血等 ，要及时到医院就诊 。 孕妇感染后 ，必须在相应孕周范围内完成重要产检项目，可提前网上预约挂号，按照相关规定有序产检 。为了避免增加交叉感染机会，非必要产检项目可选择延后 。 “如果在临近预产期感染新冠，要提前了解医院相关要求 。”黄明莉建议，如果一旦出现临产或先兆临产情况，请随时联系120急救车或乘私家车赶到医院 。如果没有自然分娩禁忌症或其他剖宫产指征，可在医护人员监测下进行阴道分娩 。 “孕产妇感染新冠或者曾经感染新冠，一般不会通过宫内传播给胎儿。”黄明莉介绍，感染期的产妇分娩后，如果母婴同室建议戴好口罩 ，但不建议在哺乳之外长时间密切接触 ，可使用布帘 、屏风等物理屏障 ，不建议给新生儿戴口罩或采用塑料面屏等遮挡面部。 黄明莉说，对于轻症和无症状感染者，或者在哺乳期感染的产妇 ，建议在母乳喂养时佩戴N95口罩，做好乳房、手部消毒 。也可暂停直接哺乳，在消毒防护的情况下吸出乳汁 ，由他人使用奶瓶喂养 。 受访人士指出 ，对于备孕人群 ，如不急于生育，建议备孕人群转阴且完善相关检查评估后再备孕。 此外 ，黄明莉提醒，孕产妇要加强自身防护 ，出门务必戴口罩 ，去医院就诊要戴N95口罩 ，随时携带免洗洗手液或消毒湿巾，就诊前尽量预先安排就诊时间，减少在医院停留时间，回家后妥善处理口罩，及时更换衣物 、洗手洗脸，有条件的还可以选择远程医疗。 （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
welcome购彩大厅地图 |
)