辽宁大连火车站 :多彩活动温暖旅客回家路******
中新网大连1月7日电 (记者 于海洋 杨毅)1月7日是春运首日 ,大连站内张灯结彩,一串串火红 的灯笼和中国结悬挂在敞亮的候车室、进出站口处 ,喜庆、祥和、浓郁的节日氛围映衬着出行旅客的笑脸 ,给满怀思乡之情即将踏上幸福旅途的人们带来了满满的爱和祝福。
上午10时 ,随着欢快 的音乐声响起 ,在候车室中央一块以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为主题 的展板格外醒目 。这块展板首先映入眼帘的是鲜红的地毯和醒目的“背景板” ,上面写着“2023大连站欢迎您”,下方是一个“和谐号”高铁模型 ,左侧小展板写有“新年快乐”,右侧小展板则是大红灯笼造型 ,前方布置有兔年卡通拍照处,展板吸引着不少南来北往的旅客“打卡”拍照留念 。
“您好,这张‘福’送给您,祝您阖家团圆、福气满满。”当日,具有书法 、绘画特长 的大连市书法协会成员 、大连站和大连客运段职工、大连车站派出所民警 ,在候车室内设置“摊位”,现场为返乡旅客送春联和福字,不少旅客还亲自“上阵” ,共同书写“福”字和对联 ,表达对新春 的祝福和平安回家 的期盼。这场“春运首日送福”暖心活动 ,瞬间成为春运人潮中一道温暖风景。
图为大连火车站举办春运活动迎接旅客 。 隋峰 摄随后 ,这个站候车室内又上演了猜灯谜有奖答题互动活动,答对的可领取防疫小礼包 、兔年吉祥物 、大白兔奶糖包等小礼品 ,答错的将谜面放回,灯谜内容丰富,涉及铁路出行常识、日常生活 、党史等相关知识,在普及知识 的同时又增添了节日趣味性 ,给旅客带来全新的视觉体验 。旅客张先生激动地说:“年年春运大不同 ,今年铁路部门推出的暖心举措让我们回家的路格外温馨 。”为更好地发挥团员青年的突击队作用,该站团委每天组织20名青年志愿者,有序引导旅客进站,帮助旅客拿行李 ,解答旅客咨询,服务重点旅客 。
今年春运,这个站在进站口增设售票服务中心,为旅客提供咨询 、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务 。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票 、安检通道数量,减少旅客排队时间 ,采取志愿者引导等方式提高自助实名制核验闸机使用率,全面提高验证环节通过能力和通过效率 。在站台明显处设置了45处便捷换乘标识,旅客无需出站即可实现快捷换乘;设置“急客通道” ,安排志愿者引导,为距离开车15分钟以内 的旅客 ,提供优先安检 、验证 、检票上车服务 ,方便“赶点”旅客进站乘车。还在大连站 、大连北站商务座增设自助取售票机 ,方便旅客取票。
与此同时 ,车站不断优化便民服务举措 ,营造温馨出行环境 。对老幼病残孕及需要依靠器械行动 的重点旅客设置专门通道,提供进出站、上下车帮扶服务 ,为有需求旅客提供接送站爱心服务卡 ,旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话 ,可以预约轮椅 、进出站 、小红帽等便利服务。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体 ,在售票厅、服务台安排专人进行引导,在服务台增设了改签售票专口,老年人拨打电话优先受理 ,为老年人线上购票 、信息查询、预约服务提供便利。车站还主动与机场 、码头、地铁、公交等交通部门有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作 ,解决“最先和最后一公里”短板,让旅客出行体验更美好 。(完)
香港 :高铁复运不迟于1月15日 最先开通至广州深圳班次****** 中新网1月9日电 据香港“点新闻”报道,今日(9日)是香港与内地恢复免检疫通关后的第二日 ,也是首个工作日。香港运输及物流局局长林世雄在一个电台节目表示 ,正就高铁恢复开通紧锣密鼓作准备 ,往返至深圳及广州的班次会最先开通 ,其他跨省及长途班次则会迟些恢复 。 图为高铁西九龙站。 中新社记者 李志华 摄林世雄指 ,港铁及跨境巴士公司已加强服务 ,当中港铁加密东铁线班次至每日135班 ,较疫情前每日90班大幅增加 ,相信可以处理通关及本地交通需求 ,目前仍有足够容量 ,到农历新年会按需要再加密班次 。跨境码头及机场方面,林世雄表示航空公司及船公司会增加班次 ,目前往返北京 、上海等航点的航班已经增加。 至于高铁,林世雄重申不迟于本月15日复运的目标 ,表示高铁已经开始试运,包括口岸及铁路公司的员工正熟习程序。
|