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【新时代新征程新伟业】莫干山里 的“民宿管家”******
【新时代新征程新伟业】
光明日报记者 陆 健 光明日报通讯员 谢尚国 廖 莹
宽敞的联合办公区，52个工位 ，每个工位都有一个与民宿相关的创业就业故事。走进浙江省湖州市德清县莫干山镇五四村 ，离村委会不远 的一幢白色简约建筑便是木芽乡村青年创客空间。
“这 是全国首个乡村民宿众创空间 ，也是全国第一家有资质 、有标准的乡村民宿管家培训中心 。”近日 ，说起这些，创客空间创始人刘杰语气中带着自豪 ，谈到创办该空间 的初衷是为民宿人提供一个人才培养和交流平台 。如今 ，这里成为“民宿管家”培养提升的重要基地 ，也成了德清县莫干山民宿行业协会定点活动点之一。
德清莫干山是高端民宿业 的发源地之一，也 是国内首个县级民宿地方标准 的诞生地 。目前全县民宿总量近千家，年接待游客超700万人次 ，营收超30亿元。随着民宿在莫干山“遍地开花” ，2016年8月，莫干山民宿经营业主自发成立了德清县莫干山民宿行业协会 ，经过5年多的发展，目前已拥有会员近200家。5年多来，莫干山民宿行业协会职责不断延伸。今年当选为协会执行会长兼秘书长 的刘杰说，协会已成为当地民宿业主心中可靠 的“大管家” 。
“越 是艰难处 ，越 是修心时 。”疫情防控期间 ，很多民宿“慢”下脚步 ，在协会 的组织引导下，通过培训与实操比赛不断提升服务技能与水平 。结合“微改造、精提升”行动，不少民宿还在协会的倡导与政府 的支持下进行了改造升级 ，调整了经营战略，为将来发展积蓄能量。
“协会就 是我们 的‘娘家’ ，有问题、有需求 ，都可以去咨询求助。”易竹居民宿业主刘吉庆近日通过协会牵线搭桥，顺利收到了来自银行 的49万元贷款 ，他打算用这笔钱让民宿以更好的面貌迎接八方来客 。包括刘吉庆在内，一共有7家民宿享受到了协会 的这波“福利”。
新年将至，作为莫干山民宿行业协会会长 ，钱继良一直关注着行业 的整体运营情况。今年 ，由德清县政府申报 的“民宿管家”被正式认定为新职业 。协会不仅参与了“民宿管家”职业标准 的编制 ，还参与起草了《乡村民宿服务质量规范》和《民宿管家职业技能等级评定规范》 。他坦言，接下来将继续在规范化与绿色低碳发展上做文章，发挥协会引导作用 ，巩固莫干山民宿在全国民宿行业的标杆地位。
“目前形势怎么样 ？”“新年订房率高不高 ？”“有什么需要协会帮助 的？”莫干山里，民宿行业协会每家会员都收到了来自“大管家” 的线上问候。又 是一年新春将至，莫干山民宿也正迎来自己 的“春天” 。
《光明日报》（ 2022年12月31日 03版）
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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