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今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日 ，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面 ，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍 ，今年春运要做到科学精准安排运力 ，统筹用好去年开通 的新线和新站资源，以及新投用的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能 ，提升客运能力。强化车站客流组织 ，严格控制列车客座率 ，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理 ，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施。在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票 ，方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票 ，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费 ；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面 ，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码” ，可查询列车正晚点、运行位置、接续车次 、交通接驳等出行服务信息 ，还可办理餐饮选购 、补票升席 、查找遗失物品等业务 。同时 ，完善铁路12306消息通知机制 ，及时向已购票并预留了准确联系方式 的旅客 ，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多 ，旅客特别关心中转方面 的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率 。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息 ，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。（新京报）

北京二手房网签量再探底******

　　北京二手住宅 的网签量在新年首月再次迎来探底。机构方面流出 的数据显示 ，1月北京二手房成交量仅为8308套 ，比去年同期 的11875套低了30% ，与2021年同期 的17513套相比，跌幅更 是超过50%。春节过节早 、12月大面积“阳康”拖延了成交周期，都 是造成新年首月二手房成交量进一步下探的原因，但买卖双方对于松绑政策 的预期以及市场本身修复不到位，才是更重要 的因素 。需要注意 的是，算上1月 ，北京 的二手住宅网签量已经连续两个月在8000+的成交区间，如果持续，价格下行将成为必然 。

　　网签量连续两个月8000+

　　大年初十，三年来首次放一个悠长假期的郝杰回到了位于安定门的店里 。在过去 ，春节连市 是很多经纪人和新盘案场的常态 ，在这个春节 ，出于“归家”的期待叠加市场活跃度偏低 ，不少北京的中介门店选择了歇业放假 。

　　“经历三年疫情，今年返乡的人要更多，我们门店仅留了两个北京孩子值班，而且还是一人一天。”郝杰透露，春节前看房的客户就不多了 ，春节期间仅带看了3组客户 ，基本也都 是走个流程 ，并没有意向客户。

　　大面积“阳康”后 的1月，市场并没有迎来期待中的反弹 。来自中原地产研究中心的统计数据显示 ，2023年1月北京二手住宅网签8308套，同比2022年1月 的11875套下降超过30% ，这也 是北京本轮二手住宅连续两个月网签量低至8000+区间 。

　　尽管环比降幅不大 ，仅为5.3% ，但2022年12月本身基数较低 ，仅为8773套，比2022年11月的10750套也有两位数 的降幅 。自2022年5月 ，北京二手住宅网签量跌破万套，来到月度成交8000+区间后，市场逐步反弹 ，9月达到14329套 ，然后开启降温态势 。

　　8000+ 的月度成交量意味着什么？

　　在中原地产首席分析师张大伟看来 ，考虑到网签数据 的滞后性 ，8308套并不能完全体现当前 的市场状况 。春节过节早、12月大面积“阳康”拖延了成交周期 ，都 是造成新年首月二手房成交量进一步下探的原因。“市场没有那么差，也没有那么火热 ，真实情况大概一周3000套 ，回归到2022年的正常水平。”张大伟表示 。

　　北京链家研究院分析师冷会指出，网签量下降的原因主要有两方面 ：一是春节假期从业人员休假 ，网签业务部分暂停；二是网签数据相对滞后 ，无法及时反映实际市场情况 。从主要经纪机构成交情况看 ，1月上半月二手住房市场恢复态势显著，下半月受春节假期影响成交节奏放缓 ，1月整体交易规模与2022年春节月份(2022年2月)基本持平。

　　3 、4月或恢复

　　二手房网签量何时恢复？在包括上述专家在内 的多位业内人士看来，北京二手房网签量 的恢复要等到3、4月才会有所体现 ，按照往年惯例 ，3、4月是教育资源优质区域的成交高峰期 ，上学等置业需求会集中释放 。

　　但更多 的从业者担忧 ，伴随着上学等需求集中释放后，目前本就修复不到位的二手房市场将出现较大的需求空窗期 。

　　“现在买卖双方的认知差距特别大 ，买方希望使劲儿压价 ，卖方觉得政策松绑预期明显。”包括郝杰在内的多位一线经纪人直言 ，当下即便是比较优质的二手房 ，也都会出现“共识难以达成” 的局面。

　　“‘其他城市都在调整政策，北京是不是也会变呢 ？’这种几乎是小业主们 的共同心态 ，所以卖得不多 、不真卖，挂出来试试水，价格还标得有些随心所欲 。” 而买方也多持观望情绪 ，成交周期因此被不断拉长。

　　网签量与价格走势成正比

　　另一方面 ，看似筑底 的价格，也有着统计因素作用结果 。北京商报记者从经纪机构提供 的数据发现 ，近期北京中心城区成交占比显著提升 ，进而导致全市成交均价结构性上涨 。“所以北京并不是真的二手房还在涨，只是网签结构拉动了成交均价 。”多位业内人士直言，一旦上学等核心城区需求在4月完成释放后 ，如果网签量持续保持下探，价格下行也将成为必然。

　　近日，多城密集下调首套房贷利率 ，根据诸葛找房数据研究中心不完全统计，春节后 ，包括郑州、天津 、厦门 、福州、珠海 、长春、沈阳等城市相继下调了首套房贷款利率下限 ，新一轮 的下调房贷利率潮流正在上演。截至目前，已经有30城下调首套房贷款利率下限，其中最低降至3.7% 。

　　从城市分布来看 ，春节之前下调房贷利率 的多以三四线城市为主 ，而近几日下调房贷利率 的城市以二线城市为主力，其中不乏省会城市和重点二线城市 。

　　至于北京 ，此前谈论最多 的就 是对于认房不认贷的调整 ，以及首套和二套房贷利率和首付款比例 的调整 。业内人士指出 ，如果上述政策落实，将释放一部分置业需求，但北京等一线城市牵一发而动全身 ，政策调整会慎之又慎 ，放开 的“尺度”也不会太大 。认房不认贷议论多时，但并未见到相关信号传递出来 ；而房贷利率调整，按照个人住房贷款利率政策动态调整长效机制，北京目前并不符合标准。北京商报记者 王寅浩

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）