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今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会 。国铁集团客运部主任黄欣介绍 ，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民 的措施 ，其中包括扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍 ，今年春运要做到科学精准安排运力 ，统筹用好去年开通 的新线和新站资源，以及新投用 的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能，提升客运能力。强化车站客流组织，严格控制列车客座率 ，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强重点处所通风消毒 ，保持站车良好环境 ；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩 ，强化自身健康防护 。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施 。在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票、变更等业务时 ，不再收取手续费 ；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面 ，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上 的“铁路畅行码”，可查询列车正晚点 、运行位置 、接续车次 、交通接驳等出行服务信息，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时 ，完善铁路12306消息通知机制 ，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多 ，旅客特别关心中转方面的信息 ，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息 ，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。（新京报）

欧洲投资银行宣布向欧洲卫星公司提供3亿欧元贷款******

　　中新社布鲁塞尔1月11日电 (记者 德永健)欧盟政策性银行欧洲投资银行11日宣布 ，将向欧洲第一大卫星运营商欧洲卫星公司(SES)提供3亿欧元贷款 ，用于资助欧洲卫星公司全数字化卫星项目 。

　　当日在欧洲卫星公司卢森堡总部，双方举行新闻发布会通报融资协议及相关细节，这是迄今欧洲投资银行向卢森堡企业提供的最大一笔贷款 。

　　协议显示，欧洲投资银行贷款为七年期贷款，用于资助欧洲卫星公司采购三颗全数字化卫星 ，同时覆盖卫星设计、卫星发射等一系列环节 。

　　此前欧洲卫星公司宣布，计划采购 的三颗全数字化卫星均会由欧洲航企泰雷兹阿莱尼亚宇航公司研制 ；待2024年如期发射 ，欧洲卫星公司可为西欧 、非洲和中东地区客户提供高质量 的广播电视和宽带服务 。

　　谈及向欧洲卫星公司发放3亿欧元贷款 ，欧洲投资银行副行长、前比利时副首相皮特斯在发布会上称 ，太空是欧洲研发创新 的关键驱动力 ，欧盟致力支持欧洲航企 ，3亿欧元 的贷款规模表明航天产业对欧洲投资银行和欧盟的战略重要性 。

　　对于目前拥有并运营70多颗卫星 的欧洲卫星公司 ，此前表示在采购 的三颗全数字化卫星中，有两颗卫星系新一代极为灵活 、由软件定义 的卫星 ，能够做到根据客户需求分配带宽乃至在轨调整卫星功能 ，如此不仅会为西欧地区1亿多户家庭提供高清电视内容 ，还将推动欧洲互联网接入迈向“新时代” 。(完)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）