铁路宁波站值班站长 的24小时:保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长 的24小时:保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分的铁路宁波站,灯火通明。春运期间临时加开 的K4654次普速列车,缓缓驶出 。
今年春运 ,返乡客流明显回升,铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆 、合肥 、阜阳、贵阳、南昌方向的列车 。
其中,几趟在深夜开行 的列车 ,让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道,但今年 的春运,对任淑青来说仍是一次特别的考验,“春运期间 ,许多旅客会在深夜携带大包小包 ,来到火车站候车室 ,熬夜等待开行 的列车 。”
每当此时 ,任淑青手里 的那部站长热线手机 ,便会此起彼伏地响起 。
“从去年开始 ,铁路宁波站新开通了站长热线 ,号码就在站内时刻表大屏 的下方。”正说着,任淑青手中 的电话又响了起来 ,又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图“您好 ,我 是铁路宁波站值班长 ,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好 ,我等会儿乘坐D942次列车 ,我的亲属 是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里 的旅客如 是咨询 。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客 ,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站 的D942次列车,开行时间 是4时29分 。接到电话后 ,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟 ,做好接送重点旅客 的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后 ,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线 的旅客来自五湖四海 。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线” 。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像 是有使不完 的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤” ,奔波在铁路宁波站的各个角落 :进站口 、检票口 、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间 的坚守 ,就 是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言 ,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年 ,我就很高兴 。”任淑青笑着说。(完)
深圳拟规定生育第三孩一次性补贴万元****** 中新网1月11日电 深圳市卫生健康委网站10日公开征求《深圳市育儿补贴管理办法》意见 。 截图自深圳市卫生健康委网站办法拟规定,按照夫妻生育子女 的数量 ,发放育儿补贴。其中 ,生育第一个子女 的,办理出生入户后发放一次性生育补贴3000元 ,另外每年发放1500元育儿补贴,直至该子女满3周岁 ;生育第二个子女的,办理出生入户后发放一次性生育补贴5000元,另外每年发放2000元育儿补贴 ,直至该子女满3周岁 ;生育第三个子女的 ,办理出生入户后发放一次性生育补贴10000元,另外每年发放3000元育儿补贴 ,直至该子女满3周岁。育儿补贴所需资金纳入各区财政年度预算,市、区财政各承担50% ,市级承担部分通过次年体制结算返还。(中新财经)
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