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受益于社会 ，更须回报社会！网信企业负责人谈社会责任******

　　12月27日至29日 ，由中央网信办 、国家市场监督管理总局 、国家广播电视总局、天津市人民政府指导，中国网络空间研究院 、天津市委网信办 、中共天津市滨海新区委员会、天津市滨海新区人民政府主办，《网络传播》杂志 、北京大学新媒体研究院承办的2021网信企业发展和社会责任论坛在京举行 。期间，网信企业围绕“强化使命担当 ，践行社会责任 ，推动网信企业规范健康发展”主题，分享了各自实践 。

　　让技术更有温度

　　截至2021年6月，我国互联网上市企业总市值达18.8万亿元，较2020年底增长3.9%。一年多来 ，我国网信企业在弘扬主流价值 、共享信息资源 、引领产业发展、促进经济转型、推动技术创新、服务改善民生等方面，发挥了重要作用。

　　“互联网 的蓬勃发展 ，不断拓展人类的认知边界 ，有效助力经济社会高效发展。发展并不代表无序扩张 ，技术迭代也不是野马脱缰 。新时代下 ，互联网企业 的社会责任尤为重要 。”新浪微博首席执行官王高飞说 。

　　云账户(天津)共享经济信息咨询有限公司董事长杨晖介绍，云账户利用数字技术赋能，坚持科技向善 ，实现了“秒批办照”“秒级到账”“无工不保”。

　　腾讯集团副总裁陈勇认为，责任的升级推动着腾讯对社会责任理解的进化。腾讯正在“科技向善”的牵引下 ，探索以“三个统一”来推动可持续社会价值创新——企业发展与社会价值 的统一，向上升级与向下扎根的统一 ，立足当下和着眼未来 的统一 。

　　压实平台主体责任

　　在主论坛上，中国网络空间研究院党委副书记宣兴章宣介了《中国网信企业发展和社会责任报告(2021)》 。网信企业代表宣读了《中国网信企业发展和社会责任倡议书》 。

　　爱奇艺创始人、首席执行官龚宇认为，企业的发展要坚持经济效益和社会效益相统一 ，要更好地承担起社会责任和道德责任。他表示，近期文娱领域乱象频出 ，对网络文明空间造成了一定冲击，为此开展 的综合治理工作则为文娱行业扫除积弊和网信企业 的健康发展指明方向。

　　“京东现有近20万一线小哥，大多来自农村地区 ，京东全部签订正式劳动合同 ，缴纳五险一金 ，并提供学习成长空间 。京东于去年启动乡村振兴‘奔富计划’，计划用三年时间带动乡村万亿产值增长。”京东集团副总裁曾晨说。

　　将安全理念融入网络

　　当前，数字化已经成为国家经济社会发展的核心驱动力，融入经济社会发展的各领域全过程，网络安全是数字化发展 的前提 、基础和保障 ，与经济社会发展紧密相关。

　　奇安信集团总裁吴云坤表示，网络安全已成为国家安全 的重要组成部分，网络安全企业必须承担起保卫国家网络安全的责任 ，发展自己的安全能力来支撑和支持国家安全能力建设 。

　　“企业发展受益于社会 ，企业也必须积极回报社会 ，发展和责任不是对立 的两面 ，而是相互缠绕形成的企业‘DNA’ ，一家企业只有勇于承担社会责任，才能获得更好的发展。”吴云坤说 。

　　杭州安恒信息技术股份有限公司高级副总裁段平霞也认为，企业 的健康 、高质量发展 是企业践行社会责任 的基础 ，要善用自身优势 ，在最能发挥价值的地方作出贡献 。

　　她还提到 ，做好人才培养， 是企业践行社会责任的最佳路径；坚定网络安全为人民， 是网络安全企业践行社会责任 的永恒灯塔 。（记者 黎梦竹 李政葳）

一家“老牌”职教机构的创新路******

　　布局、跨越、重塑、变革……如何在抵抗风险中“活下来”成为摆在所有从业者面前 的共同考验。

　　在教育行业进入大江大河发展期的当下，环球网校，这个深耕职业教育20年 的“职教老将” ，在年终岁尾接连收获“2022年度公信力职业教育品牌”和“职业教育卓越奖”两个行业大奖 。

　　越是在不确定 的时代 ，越需要标杆 的引领力量 。可为什么环球网校可以做到？在不寻常 的2022年，环球网校从“五新”出发 ，做了这样一些不寻常的事，在守住教育初心 、践行长期主义和加强行业引领上走出了一条不寻常的路。

　　让我们一起在探寻中找到行业前进 的希望……

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　　新未来 ：以青藤精神链接时代力量

　　职业教育不止于一纸一书、一课一识 ，这 是职教人的共识。但如何更好地与当下时代 的需求同频共振 ，更充分地链接就业市场供给双方，答案始终莫衷一是。对此 ，环球网校选择了“聚焦新职业 的终身学习平台”这个宏大命题，并在成立18年 的积淀之上 ，全新升级为环球青藤，给了自己一份风华正茂的“成人礼”。

　　据悉 ，于2022年1月11日盛大举办的环球青藤青年节便 是其正式官宣、开启新程 的首次亮相。作为环球网校战略全新升级环球青藤后 的超级品牌符号，首届环球青藤青年节邀请来自政府部门、知名院校 、行业机构等百余位专家学者共聚一堂 、共话发展。

　　在现场，环球网校联合人民网人民数据研究院共同推出 的2021青年就业职业规划报告正式发布 ，通过青年就业用工趋势和职业技能 的洞察和研判 ，并且与真爱梦想公益基金会携手打造的职业规划教育公益项目也完成了战略签约，以集平台搭建 、课程建设、社会实践为一体的整体解决方案让每个有梦想的青少年提前触摸到“未来人生”。

　　终身学习、终身就业、终身成长 ，环球网校先行业一步，洞悉到韧性时代下 的个体诉求 ，并在探寻职业流变、链接真实个体和共话时代精神上，尝试探索一条拥有“环球特色”的新路径 。

　　环球青藤青年节活动现场合影

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　　新发展：新职业技能培训的坚定布局

　　“就业 是时代之上的一角冰川 。经济转型和拐点的阵痛 是造成目前就业形势严峻 的主要原因。但同时 ，新趋势 、新业态和新风向也在重塑就业模式和结构。”8月2日，在ISC 2022数字安全人才发展峰会上，环球网校CEO伊贵业分享并阐述了以职业教育促新职业发展 的行业理念 。

　　ISC 2022数字安全人才发展峰会主题演讲

　　在峰会现场，360数字安全集团和环球网校专业共建的战略合作扬帆起航。双方以实际行业和技能需求为基础 ，合作推出了网络安全运营工程师课程，落实“产、学 、研、用、测”一体化 的设计思想和模式，在学习感知、技能路径、职业规划各方面全面赋能人才培养 。

　　据了解 ，这并不 是环球网校在拓展新职业课程品类上的唯一落子 。在2022年，环球网校结合互联网技能、数字经济、幸福产业等领域用工就业的新趋势 、新职业和新风向 ，先后推出奢侈品鉴定、碳排放管理 、中医健康 、认知心理等多个技能兴趣学习类目，在运营电商 、数据商业 、创意设计、个人成长 、健康心理和IT技术等板块不断拓界。

　　众所周知 ，职业教育品类多且高度分散 ，在一个系统方向上 ，产品研发和经验积累都需要很长时间。打造面向就业和职业提升 的终身学习平台 ，在技能培训 的领域不断扩展更多的品类方向 ，将更优质 的内容变成学习效果和传播效率更高 的产品。这在环球网校 是一条难而正确，且必须坚定走下去 的路。

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　　新服务：以更精细的产品体系颗粒度提升交付质量

　　历经20载发展、注册学员量突破4千万 、学员满足度95%以上、独家研发人工智能学习平台云私塾Pro……这家一直保持快速发展 的“老牌”职业教育企业 ，却在2022年做了一件看似“慢”下来的事情 ：梳理标准化 ，并进一步构筑管理中台 。

　　“我们花了整整一年 的时间 ，梳理各业务链条 、岗位职责和协同流程。”来自环球网校项目管理中心的负责人向记者说道 。这种费时费力又很难在短期内看到效益的“慢动作”，在行业纷纷抢跑 的当下属实不易。

　　“互联网平台进入存量竞争时代，我们需要转向利润增长的新模式，回到产品高效实用 ，品牌口碑积累的本源 。这一切都取决于我们产品体系 的交付质量。”伊贵业这样说。在他看来 ，这就是环球网校在进一步优化“术”、整合“法”之上坚守 的“道” 。

　　修炼内力，向下深挖 。基于制度流程 的企业标准化、数字化、体系化管理，从流量 、销售 、运营、产品 、教师、教研、服务多环节进行协同和落地。这 是环球网校提升聚焦服务承诺，创造学习峰值的“慢”功夫 。

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　　新硬核：云私塾Pro对高效学习和考试通过率的赋能

　　以科技赋能教育，让学习更高效 是环球网校的使命。在传统的教与学过程中，“教”与“学”往往很难形成真正 的匹配。知识 的传递与接收不对称，知识的传递与需求不对应 ，传递 的节奏与能力不适应，是定位到每个学习个体上普遍存在的问题 ，导致“简单的重复学 ，复杂的没学会，学会了用不上” 。

　　如何以先进 的技术手段提高老师和学员各自的生产力？环球网校借助智能化技术 的进步 ，历经6代升级，独家研发云私塾Pro学习平台 ，在对学员实现千人千面个性化辅导的同时极大提升了学习完成度和考试通过率 。面对行业流量与口碑 、体量与技术，重体验和重决策的竞争角逐 ，获得了市场和学员 的双重口碑。

　　据了解 ，在打造智能知识体系的基础上，云私塾Pro将历年教材和真题的知识点进行分析拆解 ，并根据每个知识点 的目标层级、考试分值和掌握要求设置成知识图谱 。通关一个任务，需要分几步 ，每步需要掌握哪些知识点一目了然 。

　　在完成知识点量化 ，云私塾Pro则是打上知识关联标签，结合大数据算法 ，根据考试目标、剩余时间和学习反馈为每个学员规划动态学习路径，及时给出实际可行的最优方案 ，助力学员目标达成 。

　　如何学 、如何记、如何做对题这三个看似简单却囊括大部分学习痛点 的问题成为环球网校云私塾Pro向教学本心回归的底层逻辑。

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　　新生态：OG学习者社区创构行业新范式

　　如果说在“什么是真正的终身学习平台”这个命题上，环球网校在品类拓展和洞察发现上给出了一种答案。那么，在回答“如何践行终身学习”中，全新升级的环球青藤在2022年夏季创新推出的OG学习者社区，在公益探索和共创模式上显然具有相当大 的想象力 。

　　据了解，OG学习者社区旗下内容IP，大型系列公益节目《潮职》 ，仅两季便实现总播放量1800万+ ，单集最高播放量100万+ 的出圈成绩 。业内垂类创先推出 的工具IP”职业词典“，也已经收录300+新职业，从职业的从业门槛到技能要求 ，从职业的自身发展趋势到未来整个行业 的发展蓝图 ，以“职”为定点进行有关职业认知和职业规划 的普惠。正式官宣上线仅仅两个月的OG学习者社区在职业教育 的发展赛道 ，已经留下一抹“起跑即领先”的傲人身姿 。

　　这个由环球青藤与全球WorkFace超级社群等诸多生态合作伙伴联合发起和倾力打造 的终身学习社区 ，以“你 的职业日记本”为定位，通过开放的社群共创与生态联结，在陪伴式、行动式 、沉浸式学习中营造个体的共同学习场域，运营职业微社区集群，打造主理人公会 ，构建新职业分布式的行动网络 ，实现彼此连接，彼此赋能，助力终身学习者在没有“围墙”的“社会大学”中激扬成长 。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）