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（新春走基层）24年春运里 的坚守：以小家“咫尺天涯”换万家团圆******

　　中新网温州1月18日电(黄慧 范凡)又 是一年春运时。近些天 ，人潮涌动中，不计其数的游子带着对家乡浓浓的思念，踏上归家的旅途 。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言 ，为了守护万家团圆 ，她与“近在咫尺” 的家却 是“远隔天涯” 。

　　今年春运 是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后 的第24个春运 。作为土生土长的温州人，过去的24年春运期间，她一年不落地坚守在岗位上。

　　回忆这些年的春运历程 ，其中包含万般滋味 ，有为候车早产孕妇接生的紧急，有在寒潮来袭时通宵值守维持秩序的艰辛……多次考验之下，王燕波也逐渐成长为一名业务精通 、细致周全 的春运守护人。

　　“列车马上就要检票了，请旅客们排好队。持儿童票 、临时身份证 的 ，请走人工通道……”1月17日6时30分，温州站检票口传来王燕波熟悉却又略带沙哑 的声音。随着返乡客流高峰到来 ，她都会在车票开检前5分钟，穿梭在排队的人群里，提醒检票注意事项，确保大客流能快速进站上车。

　　作为客运值班员，她的主要工作就是负责班组工作安排 、旅客候车引导 、处置突发情况等 。多年的春运经历，让她不仅能顺利化解一切“疑难杂症” ，在工作中还总是多想一步、多走一步 、多说一句 ，做旅客“暖心人” 。

　　6时55分 ，候车厅准时响起K2906次列车 的停检广播 ，乘坐K944次列车的旅客们立马蜂拥而上 ，将应急检票通道堵得水泄不通 。“2906还有一个 ！还有一个 ！”这时 ，对讲机传来安检口 的呼叫。

　　“大家请让一让 ，把应急验票通道让出来 ！”“行李往边上挪一挪 ！”王燕波立即开始清理应急通道，确保晚到的旅客能顺利上车。“早上这两趟车 是接连检票，而且K944次客流比较大，K2906次停检这一会，应急通道就会被K944次 的大客流堵住，所以通道清理很重要 ，每一秒都 是关键。”

　　王燕波说，“春运如同‘赛场’，需要争分夺秒地守护好旅客出行之路 。”在她口袋常装的小本子上，记录着每天开行的车次和人数 ，重点标注出大客流列车 ，根据客流灵活调整开检时间 。除了类似K2906次 、K944次列车需要短时间内组织大客流上车外，她还用贴心服务温暖着旅客出行。

　　某一次，王燕波接到一名年迈老人 的求助，老人独自返乡，买不到铺位 ，她迅速联系列车长，并送老人上车，为老人办理补票手续 。由于老人携带现金不够，使用 的又是老年机，她毫不犹豫地垫付了补票费用。

　　春运期间 ，王燕波总会“扎”进候车室，举起喇叭，提醒旅客正在检票的车次和做好防疫措施 。工作空档，她也会拿着喇叭去广场引导，提前组织旅客进站上车 ，缓解高峰压力。一天下来，她平均行走超两万步 ，说上千句话 。

　　王燕波还有着另一个身份——温州站客运党支部委员 。同事们都习惯称呼她为“波姐” ，因为她就像知心姐姐那般温暖着身边的每一个人。

　　“波姐，挺不好意思 的 ，现在春运大客流，但我父亲肺炎住院 ，老婆也感染了，小孩没人照顾 ，我能不能申请年休 ？”刚升级当爸爸的客运员兰福熠纠结了很久 ，还 是拨通了王燕波 的电话 ，语气中尽 是无奈。

　　“你放心照顾家里 ，工作 的事，别担心 。”挂上电话 ，王燕波就开始忙着人员排班 ，可怎么排都还差一个自助设备引导员 。

　　正当她愁眉不展时，处于高中寒假期间 的儿子自告奋勇说 ：“要不我去当志愿者吧 ，暑运的时候你们教过我如何使用自助设备。”就这样 ，人员问题解决了 。值岗当天，王燕波早早带着儿子到站 ，开展岗前培训后才放心去忙自己 的事。看着儿子淹没在人海 ，王燕波担忧之余，眼底尽 是欣慰 。

　　春运期间 ，大家常常一忙就忘了吃饭 。王燕波只要得闲，就替岗各个岗位，安排班组人员轮流吃饭，而她自己的午饭断断续续到下午两点多才吃完 。她开玩笑道：“这 是健康饮食 ，少食多餐 。”

　　夜幕降临 ，最后一趟列车作业完毕后，王燕波终于脱下已被汗水打湿的防护服，踏上去往医院的路。谁也想不到 ，每天最早到岗 、最晚下班，照顾到每一个人 的王燕波 ，其实一直都在单位和医院两头跑，照顾因肺炎住院已八十多岁高龄的父亲。

　　在金温铁道公司，还有许许多多个“波姐” 。她们提前到岗、延迟下班，加班加点只为确保旅客运输平安 ；她们舍弃小家，和同事们并肩作战 ，坚守一线 ，只为守护万家团圆 。(完)

短些 、软些 、宽些******

　　金仲华

　　一、最好的宣传 是怎样 的？

　　最好 的宣传， 是使人看不出在宣传 ；看得出 是在宣传 的 ， 是最不好的宣传 。新闻工作是一种艺术 ，它通过事实讲话，而不是跟人家针锋相对开辩论会，也不是板起面孔宣传 。对资本主义国家的读者进行宣传 ，更要注意。

　　华侨是倾向祖国 的，但受到反动宣传影响，我们 的责任是去掉那些影响 ，使他们逐步了解祖国。我们的工作还有国际宣传的意义。

　　二、怎样才能做好宣传？

　　新 的形势给我们的宣传工作提供了有利条件 ，很多新 的地区会陆续打开 ，更多 的任务要我们去完成 。要根据不同地区 ，不同环境 ，不同对象 的具体情况来决定新闻报道的方式。这需要有高度 的技巧——要稳 ，要灵活，要避免主观。因此要研究各个具体问题的宣传方法 ，要多分析、研究各侨居地 的特点 、政治气候以及各具体侨报 的态度和读者反映。

　　要记得 ：稿件登不登是人家决定的 ，切不要以主观愿望代替客观现实。

　　三 、要多报道哪些方面？

　　我们经常报道 的事情有两大类 ：一、我们需要华侨知道，不管他们原来有没有兴趣知道的，如官厅水库 、治淮工程等 ；二 、华侨希望了解，我们加以满足 ，使他们更好地了解 的 ，如侨乡情况等 。不能认为国内一切大事都 是应该大力向华侨报道的，如新近的养猪问题就 是一个明显 的例子 。

　　就华侨角度来说，对城市的报道要多于农村 ；对人民生活 、工商业 、文教事业 的报道要多于农业经济；对华南侨乡 的报道要多于内地 。要多报道华侨熟悉 的地方，以及突出 的地方。华侨虽很多出自农村 ，但出洋后很多居住在城市 ；国内眷属也很多住城市 ，因此华侨比较熟悉城市情况 ，比较关心城市新闻 。农村人口分散，作为个别的乡村来说，和它有直接关系 的人不多 ，因此除侨乡外单独报道某个村、乡 ，作用就不大 ；城市事物集中 ，和它直接有关系的人多了，熟悉它的人也多 ，报道了影响 的面广。新闻报道要照顾各阶层读者 的兴趣。

　　四 、要怎样报道？

　　报道时要多讲事实，要有故事性 ，要多一点人物的活动，有时可用第一人称，要能引人入胜。

　　特别要谈一些中年、老年人所熟悉 的风俗 、习惯、人情、景物 ，引起他们 的回忆，思乡。通过旧 的东西说明新的东西 ，能使人有亲切之感。

　　要特别注意报道两种人 。一是老人。老人在旧社会是不值钱 的，被推开的。要报道那些老翰林 、老教育家、老中医、老工程师等 。这些人往往和华侨还有联系，报道他们现在在做什么 ，生活得怎样 ，会使华侨体会到新社会 的好处。我们报道新 的人物，也应该报道旧人物的新情况，这才不会割断历史 。二 是普通人(就是在旧社会抬不起头 的人)。写他们现在如何成为车间主任、农业社社长、劳模等 。

　　新社会的风气和面貌也应该报道。

　　五、风格问题

　　华侨居住地的政治环境 ，以及华侨 的文化水平、思想水平等具体情况一般都和国内 的不一样 。因此，针对海外华侨读者 的报道一定要有它的特点。但这些特点是否就可以说 是“华侨风格”？看来不必要用这个名词。当然 ，文章体裁方面，内容方面应多样化 ，花式品种要多一些，因为社会上 的人是多样的 ，兴趣也各不相同。

　　上海新民报晚刊提出 ：“短，短些 ，再短些”，“软 ，软些 ，再软些” ，“宽 ，宽些 ，再宽些”(报道面宽) ，对我们有参考价值 。

　　国内 的新闻 、通讯很突出 的是一个“长”字：篇幅太长 ，段落太长 ，句子太长，甚至“片语”(phrase)也太长。

　　我们要提倡 ：

　　1 、短文 ，短段 ，短句子 。长文章要多一些小标题，这 是帮助读者，便利人家看。

　　2 、突出。是主题突出。要使人家看了头一两句就非看下去不可。句子简单明了就自然会突出 。外国人批评我们形容词太多，有时过(看)了两三道门(段)还看不出要说什么问题 。

　　3、不要怕重复 ，报道要有连续性 ，要追着新闻去报道。

　　4 、文字方面。华侨读文言较多 ，侨报社论有 的用文言写，还要写到能朗读。有些报纸文章短 ，句子短 ，用文言又杂用方言 ，读起来有节奏 。这 是未可厚非的，它接近劳动人民。当然 ，文体问题还可以研究 。这方面我们虽不能完全满足，但也应该注意 。现在我们 的新闻往往和语言还有距离 。我们至少要做到 ：容易读 ，顺口 。可以引用一些侨乡的成语 、比喻 ，这能使人更感亲切，更能吸引读者 。

　　(历史资料)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）