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货架空置、购物卡消费受限，家乐福出了啥问题 ？******
【商业风云录】货架空置、购物卡消费受限 ，家乐福出了啥问题？
中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ，发现很多商品都不能使用购物卡结算了 。”近日，多地居民反映 ，家乐福购物卡消费受限 ，部分货架出现空置现象。家乐福方面9日回应中新财经记者 ，公司正通过积极协调，多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富的商品选择 。
作为曾经的零售界“黄埔军校” ，家乐福最近怎么了 ？
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
“怕过两天(超市)就关门了，赶紧过来使用购物卡 。”
9日 ，一位消费者在北京海淀区 的某家乐福超市见到记者时说，因为着急要花掉购物卡余额 ，他要尽量选择可使用购物卡结账的商品，一圈逛下来 ，购物车里才积累了一百多元的商品 。
图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄和这位消费者一样，当天，不少顾客都在超市货架中穿梭 ，寻找能使用购物卡 的商品 ，一旦发现，就把商品放进购物车里……
记者注意到 ，虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况，但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中，暂不支持购物卡结算，其他结算方式正常购买” 的标签，这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱，该咋花出去？”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里 ，很多商品都贴上了不支持购物卡结算 的标签 。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时 ，得到的回复是“从5日开始就已经出现这种情况 ，北京其他家乐福超市也 是这样 ，不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完，能不能把购物卡退了 ？
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ，对方表示 ，“现在不能退卡，如果超市关门估计可以退。”
图为家乐福超市结账区，不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄不只 是北京 ，据媒体报道 ，近日，沈阳 、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象，比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多，商品还出现涨价情况 。面对这些现象，多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ，家乐福方面9日回应中新财经记者，公司正通过积极协调 ，多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富 的商品选择 。
对于“关门”传言 ，家乐福方面也回应称 ，公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣 、不传谣 ，理性消费。
另外，北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ，不会退出北京市场 。此前，昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称，不会退出当地市场。
在家乐福超市 ，有顾客在寻找能使用购物卡的商品。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福 的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ，但近年来家乐福门店数量减少 ，却是不争 的事实。
2019年 ，苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ，2022年前三季度 ，家乐福无新开门店 ，门店数量从2021年底 的205家减少到9月末的151家 ，闭店数量达到54家 。2021年 ，家乐福也仅新开3家门店，却关闭了26家门店 。
苏宁易购在2022年三季报中也提到，当前公司仍处于净利润亏损状态 ，其中非常重要 的影响因素 是家乐福业务受到多重因素影响 ，带来规模下降较快 ，较高 的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ，包括关闭部分区域门店，聚焦优势城市经营，提升规模效益 。
业务不佳 、频繁关店的同时，外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。
据北京商报报道，2022年以来 ，家乐福被供应商追收货款的事件频繁被曝光 。此前 ，西南地区供应商透露 ，2022年下半年起，家乐福超市频繁拖欠货款。据悉 ，在这位供应商暂时中止与家乐福合作时，家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ？
如今身陷窘境 的家乐福，当年可谓无限风光。
2006年，家乐福中国门店数就已突破100家 ，成外资零售超市中门店数量最多的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国，实现农超对接等模式，也让家乐福成为行业的标杆 ，还曾被誉为零售界 的“黄埔军校” 。
但在激烈 的商业竞争中 ，家乐福渐渐失去强势地位 。2009年 ，家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过 ；2010年 ，家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年 ，家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元 ，降幅17.27%。
2018年 ，家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ，近年来线下零售业态受到互联网 的冲击 ，虽然积极应对，但仍带来了阶段性的经营亏损 。
资料图 ：市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业 ，家乐福 的境遇并非个例。近年来 ，麦德龙中国 、乐购等主打大卖场 的连锁超市接连“卖身”。与此同时，各地大卖场也屡屡传出关店消息 。
“受社区团购冲击，超市业态到了生死存亡的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话，让人担忧起超市 的未来 。
在零售专家胡春才看来，随着国民人均收入和生活水平的提高 ，消费需求出现新 的变化 ，线下超市也需要变革，从原来的“卖商品”到现在的“卖生活” ，给中国人提供新 的生活解决方案 。
据苏宁易购透露 ，在对家乐福进行业务调整时 ，会加大家乐福门店的电器3C业务融入，借助大卖场人流优势，提升盈利较强家电业务收入，分摊固定成本；此外，家乐福自身也加快商品结构调整 ，本地电商与社群电商运营，加快适应市场变化，实现规模环比改善。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波，家乐福 的消费者们也希望，超市能尽快恢复正常 。(完)
别样的散文 ，不一样 的“文化中国”****** 【从新年首期选刊看文学新气象】 别样的散文 ，不一样的“文化中国” ——从2023年第1期《散文（海外版）》看当下散文创作特色与趋向 作者 ：周新民（华中科技大学中文系教授、湖北省中国特色社会主义理论体系研究中心华中科技大学分中心研究员） 今天散文 的魅力取决于思考的深度和广度 ，归根结底取决于叙述什么样的“文化中国”和怎样叙述“文化中国” 。这决定了散文创作 的气象，也左右了散文创作的趋势。由百花文艺出版社主办的《散文（海外版）》是月度散文选刊。以2023年第1期杂志为例，我们可以管窥当下散文创作的基本风貌和格局 。 深入中国自身历史脉络和老百姓 的日常生活 叙述中国故事是中国文学 的重要母题。然而更重要的是 ，我们要如何讲述中国故事。这里所提到 的“如何讲述”中国故事 ，并不 是在讲述方法层面上来考虑中国故事 的讲述，而 是要构建一个不一样的叙述格局来讲述中国故事 。之所以这样说，是因为当谈到讲述中国故事 的时候 ，其背后有一个讲述西方故事 的参照系。不仅如此，人们惯于在中西故事的等级关系之中去选择中国故事 、叙述中国故事 。因此 ，从根本上看如何讲述中国故事，不 是方法论层面的话题 ，而是如何处理中西“故事”关系的问题。本期《散文（海外版）》 的几篇散文在叙述中国故事时呈现出崭新 的气象，它们深入中国自身历史脉络和老百姓的日常生活之中去找寻“文化中国”，体现了散文家叙述“文化中国” 的基本立场和出发点 。 胡学文的《拴在年上 的记忆》所叙写 的是中国老百姓耳熟能详 的春节生活 。与很多写春节 的文学作品不一样，它所写的不 是图腾式 的春节，也不 是仪式化 的春节 ，而是深入中国人骨髓深处 的日常化 的春节。胡学文表面上不厌其烦地详细叙写春节的程式 、美食等，而作品内在内容写 的是深入中国人血肉之中的日常伦理与情怀，勾画出亲情至上的文化根脉 。《拴在年上的记忆》讲述春节特有 的“味道” 。周缶工的《老屋衣马》所写的也 是寻常百姓家 的历史与日常。老屋 是老旧中国的缩影 ，老屋里 的芸芸众生乃 是中华儿女。《老屋衣马》并没有酸腐气，而是充满了可爱 ，充盈着怡然自得 的纲常与伦理。 《拴在年上 的记忆》与《老屋衣马》这两篇散文 的“新奇”在于，他们客观还原“老中国” 的方式 ，不是夸张的 ，也不 是居高临下 的 ，而是贴近历史 的、烟火气的，它力求写出一个“客观 的中国” 。这里 的“客观的中国”并不符合某种先验 的观点，而 是深入中国人 的血脉之中 ，展现其历史 的自洽性 。所以，两位作者在叙写春节、老屋这样 的常规题材时 ，才能如此心平气和 、娓娓道来。 其实，两篇散文能如此平静地“叙述中国”，自然 是参照中国故事 的角度和标准发生了变化 。原来那种图腾式、仪式化地叙述中国 的方式 ，是由其所参照的西方预设 的文化等级所决定的。以西方现代性为视角来叙述中国故事 ，中国故事则充满了猎奇 ，甚至夸张与扭曲 ，行文之时难免有剑拔弩张之气，自然就难以心平气和地叙述。叙事思维 的调整，不仅能让散文在叙述中国故事时呈现出豁达 、自然 的气象 ，更重要 的 是，散文所观照 的人和事的价值观也发生了变化 。穆欣欣的《把日子往前过才是幸福——红楼人物刘姥姥》体现了这种转化 的趋势 。《红楼梦》中的刘姥姥 是中国人都很熟悉的人物形象，在很多读者眼里，她笨拙的言行与不合时宜的思想 ， 是那样充满喜剧感 。之所以会出现这种现象，无非是人们习惯性地从高处出发来审视刘姥姥 。然而 ，如果贴近中国老百姓的生活 ，尤其贴近老百姓“过日子” 的人生伦常来看待刘姥姥 ，我们就会发现刘姥姥身上所迸发出来 的坚韧 、宽厚 ，散发出耀眼 的人性光辉 。 段爱松的《斑斓捕梦人——我与外国文学之缘》 的思路与《把日子往前过才 是幸福——红楼人物刘姥姥》有异曲同工之妙。它所讨论 的主要话题 是中外文学关系。说起中国作家与外国文学之间 的关系，习见的叙述是讲述中国作家如何受到外国作家 、作品 的影响 。然而，这篇散文 的叙述思路却与众不同 ，它以中外文学经典之间 的“互通”与“互鉴”作为叙述的思路，仔细地叙述了《红楼梦》与《浮士德》之间 的“互鉴”之处 。同时，它也在陈子昂的《登幽州台歌》、柳永 的《雨霖铃·秋别》 、温庭筠 的《菩萨蛮·雨晴夜合玲珑日》 、马致远 的《天净沙·秋思》和普鲁斯特 的《追忆似水年华》之间找到“互通性”。 给传统审美意识注入当下性 描写山水田园 是中国散文固有之重要领域，也为后世留下了大量令人称道的优秀篇章 。此类散文借景抒情 ，以景 、物甚至山水田园寄予作者 的思想情感和道德理想。这样 的写物抒情方式之所以长盛不衰 ， 是因为它们和中国传统审美观相联系。中国早期的比德、畅神审美意识，都深刻地影响了中国散文创作的发展。当下散文创作仍注重表现比德的审美意识和畅神的审美理想，这也是表现“文化中国” 的主要方式。 马晓燕 的《在花朵中念与痛》以比德 的审美意识来表现当代人应该坚守的价值观 。马晓燕以槐花来表现人要活成自己想要 的样子，以玉兰来体现不流于世俗 的价值追求 ，以牵牛花来表现对于淳朴心灵 的向往 。黄丹丹 的《我 的植物故交》在更为深邃的哲思层面来建立“物”同“人”的关系 。文章通过对蓼、雪见草 、马泡秧子、狗尾草、三棱草、野苋菜、美人蕉、凤仙花、矢车菊 、六道木等植物 的细心观察 ，对植物物性进行不厌其烦的书写，无非是要恢复人类认知植物 的各种能力 ，重新找回人和自然之间的关系 。作为自然 的一部分 ，人和植物本来就是共同享受自然界 的阳光与雨露 ，只不过人类社会 的发展让人类和自然相远离，人与自然相阻隔 。黄丹丹从植物与人 的关系入手，期望重建人和自然之间平等 、和谐 的关系 。 以物观人 是中国传统审美方式。这种审美方式 的确立和中国古典美学 的“天人合一” 的审美观念紧密联系在一起。物我相连、物我一体 是中华优秀传统文化非常宝贵 的价值观念，尤其在物质高度发展的时代 ，为了避免功利主义给人带来伤害 ，重新回归“天人合一”价值观 ，自然有其重要价值和意义。“天人合一”最有价值之处在于从“物”与“人” 的系统性关系出发来处理“物”与“人”的关系，而不 是简单地以“物”为中心 ，或者简单地以“人”为中心。葛小明的《大树独立街头》以几棵树的命运为参照对象，深入思考这一问题。小区栾树出油，业主要求物业一砍了事 ，但没有想到夏天无荫可憩息的烦恼。人们只想到大树患病，粗暴治理，没想到生态平衡遭到破坏 。葛小明以物及人，言明人同树木， 是一棵行走 的大树。大树离开自己的生态系统难以存活 。人类又何尝不 是生存在生态系统之中呢 ？ 虽然皈依于传统审美意识和传统的观物之审美方式，能写出令人沉醉 的散文作品，但是，毕竟时代在发展 ，如何在当下语境中去扩展传统审美意识，给传统审美意识注入当下性 ，也值得散文家深思 。谢宗玉 的《江南江北 ，尽 是潇湘意象》可谓 是其中具有典范性的作品 。“潇湘八景”经过历代文人墨客 的渲染 ，已经蔚然成为中国传统文化重要 的美学旨趣。借助现代科学技术复原，“潇湘八景”令人流连忘返 。然而 ，作者 的笔触不是去歌颂“潇湘八景” 的审美旨趣，而 是格外冷静地剖析了“潇湘八景”形成与流变的历史原因，指出“潇湘八景”实际上包含了消极甚至病态的审美心理 。于 是，作者发出呼吁，要开文化新路 ，避免文化陷阱，不要盲目“鼓吹那些旧意象”。叶青 的《一座山何以成名》也 是从理性的眼光来审视中国历史与文化。与一般作品在书写名山大川的时候不加思考地膜拜名山大川的文化传说与掌故不同，《一座山何以成名》 的可贵之处在于科学、理智地看待麻姑山成名 的原因 ：自然造化与历史赋予。《一座山何以成名》告诉我们 ，名山大川文化的沉淀当然 是我们应该珍视 的文化传统，但是，尊重、弘扬传统文化，一定要有科学分析 的过程 。 书写亲情又不止步于表现亲情 人们常说中国以家庭为本位，中国人格外重视家庭伦理 ，形成了尊亲爱幼 的传统美德。因此，叙写父辈与子辈之关系是散文创作亘古未变的主题 。这一类主题既包括书写晚辈对于父爱母爱 的赞扬 ，也有舐犊情深的流露。然而 ，要写出新意，难度自然很大 。本期《散文（海外版）》在亲情书写上也有探索 ：书写亲情但是又不止步于亲情。探索 的路径概而言之有两种。一 是以沈念 的《长路和短句》 、江子的《燃爆记》 、田鑫的《河流的几种形式》为代表，着重从“纵向”的历史角度叙述“父”与“子”的关系与情感；二 是以任芙康 的《父亲》、冯帆的《多年父子成朋友》、王韵 的《夜苍茫》为代表 ，着重从“横向” 的角度书写人与人之间的关系。 《长路和短句》刻画了一位乡村干部致力于改造乡村 的简史 。父亲年轻时致力于“移山”，为乡村增加耕地面积，他以不可思议 的方式，用愚公移山的精神来“移山”。后来父亲出任村支书，以“诡计”引来县委书记走山寨的烂泥路，为山寨争取到了修路资金。如果 是仅如此记述一位乡村干部 的历史 ，显然没有多大价值。作者巧妙地插入儿子“他” 的视角 ，从父与子的关系中来叙述这一段历史。把父亲对儿子的影响史 ，作为《长路与短句》 的内在叙述线索，增加了作品 的思想性和艺术性 。江子的《燃爆记》似乎只 是写个人的家庭小事 ，刻画了一位吝啬、脾气暴躁、不讲感情的母亲形象。《燃爆记》 的价值在于 ，它把母子关系置于历史流变宏阔的背景中去思考。在城市禁止燃放爆竹 的时代 ，母亲为了给儿子一家出行祈求平安，执意燃放鞭炮，是多么 的不合时宜 。然而，这是她难得释放对子女 、家庭 的情感的机会。时代巨变之中 的“不合时宜” ，虽然不具备历史价值 ，但 是具备宝贵 的伦理价值 。这 是《燃爆记》要表达 的主旨 。田鑫的《河流 的几种形式》表面上写祖父与姑姑、叔叔 ，父亲与“我”之间 的亲情与羁绊 。实质上所写 的是在祖孙三代 的时光流变之中的亲子之情。作者在叙述之中以回溯的叙述方式来表现对于“根” 的回望 。 上述几篇散文侧重在历史纵向关系中书写亲情，避免了平面叙述的诟病。除了在纵向上开掘之外 ，这期《散文（海外版）》还有一些散文注重在横向的社会关系中去扩展亲情的书写内涵 。“父”与“子”不再 是书写父辈形象 的载体 ，而是观察社会、洞悉人心的一种方式 。任芙康的《父亲》表面上是围绕父亲和“我”之间关系来书写父子情。父子情固然 是文章要表现 的内容 ，但 是，以“我”之眼，书写一位与他人交往中体现出品行高洁、“雍容” 的父亲人生过往 ，才是《父亲》的本意 。冯帆的《多年父子成朋友》不 是简单地歌颂父亲，而是以父与子之间的“朋友”关系为纽带 ，既书写了父与子之间 的深情，也刻画了一位私德上 的孝子、工作上敬业 的父亲形象 。《父亲》《多年父子成朋友》不再拘囿于父子之间，而是从更广阔的社会关系之中刻画“父亲” 的形象。王韵的《夜苍茫》 是倾向私人情感 的书写 。二姨让独子学平参军 ，儿子参军后 ，她非常思念儿子 。儿子学平也 是非常思念母亲 ，除夕之夜冒着风雪步行二十多公里去县城给母亲打电话报平安 。由于思亲心切 ，学平渐渐神志不清 。后来全靠二姨独自一人照料 。然而，文章还不 是简单 的“母”与“子”之间的深情书写 。这样 的私人情感在作品之中完成了一个重要 的转换。文章有机地融合了“我” 的情感 。“我”和学平相约，隐瞒除夕雪夜步行打电话的一事，以免增加二姨 的内疚之情。文章在这里把单向度的母子之间 的私人情感书写 ，横向迁移至社会关系之上 ，使二姨与学平之间 的感情溢出了家庭内部，构成了一部由爱环绕 的社会生活图景。这是《夜茫茫》感人之处，也是它的价值之所在。 作为一种比较成熟 的文体，散文创作要突破 、要创新实属不易 。不过 ，从《散文（海外版）》2023年第1期 的作品来看 ，散文家们在顺应时代之变、在创作中寻求变化和创新上，还 是很有成绩的 。 《光明日报》（ 2023年01月04日 14版） （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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