图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几。 中新财经记者 谢艺观 摄
和这位消费者一样,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭 ,寻找能使用购物卡 的商品 ,一旦发现 ,就把商品放进购物车里……
记者注意到,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张 的情况 ,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中 ,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买”的标签,这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨 。
在该家乐福超市里 ,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时,得到 的回复是“从5日开始就已经出现这种情况 ,北京其他家乐福超市也是这样 ,不知道什么时候能够恢复。”
如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了 ?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示 ,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退 。”
图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队。中新财经记者 谢艺观 摄不只 是北京 ,据媒体报道 ,近日 ,沈阳、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多 ,商品还出现涨价情况。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人 。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ,家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调 ,多举措优化商品供应链效率 ,给消费者更丰富的商品选择。
对于“关门”传言,家乐福方面也回应称,公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣、不传谣,理性消费 。
另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示,不会退出北京市场。此前,昆明、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场。
在家乐福超市 ,有顾客在寻找能使用购物卡的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福 的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ,但近年来家乐福门店数量减少,却是不争 的事实。
2019年 ,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示,2022年前三季度,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底 的205家减少到9月末 的151家 ,闭店数量达到54家。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店。
苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态 ,其中非常重要的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快 ,较高 的固定租金成本难以分摊。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店,聚焦优势城市经营 ,提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店的同时 ,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
据北京商报报道 ,2022年以来,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前,西南地区供应商透露 ,2022年下半年起 ,家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时,家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?
如今身陷窘境 的家乐福 ,当年可谓无限风光。
2006年,家乐福中国门店数就已突破100家,成外资零售超市中门店数量最多 的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国 ,实现农超对接等模式 ,也让家乐福成为行业 的标杆,还曾被誉为零售界 的“黄埔军校”。
但在激烈的商业竞争中,家乐福渐渐失去强势地位 。2009年 ,家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过 ;2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年 ,家乐福中国大陆地区的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27% 。
2018年 ,家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ,近年来线下零售业态受到互联网的冲击,虽然积极应对,但仍带来了阶段性 的经营亏损。
资料图:市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业 ,家乐福 的境遇并非个例 。近年来,麦德龙中国、乐购等主打大卖场 的连锁超市接连“卖身” 。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击 ,超市业态到了生死存亡的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上 的一番话 ,让人担忧起超市的未来 。
在零售专家胡春才看来 ,随着国民人均收入和生活水平的提高 ,消费需求出现新 的变化,线下超市也需要变革 ,从原来的“卖商品”到现在的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案 。
据苏宁易购透露 ,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店 的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入 ,分摊固定成本 ;此外,家乐福自身也加快商品结构调整 ,本地电商与社群电商运营 ,加快适应市场变化,实现规模环比改善。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变 。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福的消费者们也希望 ,超市能尽快恢复正常。(完)
数字藏品“破圈” 银行业数字化转型提速****** 1月16日,中国银联推出 的“用银联 纳百福”系列数字藏品(第三期)开通线上申领。该系列数字藏品用100句祝福绘成100张“福”字帖,前两期一经上线就受到众多用户青睐 。近年来,已有多家机构布局数字藏品赛道 ,助力银行业数字化转型 ,探索银行与客户交互的新途径 。 探索新形式 1月16日 ,中国银联推出 的“用银联 纳百福”系列数字藏品(第三期)开通线上申领。该系列数字藏品活动,通过区块链技术,将“福”字制成数字藏品,每一份数字“福”字在银联区块链上形成唯一标识 ,可永久存证 。该系列藏品用100句祝福,绘成100张“福”字帖 ,每款“福”字发行1万份数字藏品 ,每位用户每款“福”字限领1份 。 该藏品分别于1月5日、1月11日、1月16日 、1月21日进行四期发行。本期发行量为20款,共20万份。就前两期发行情况而言 ,该系列数字藏品相当火爆 ,在1月11日10时上线 的30万份“福”字,截至1月12日下午已被全部领完 。 此外,中国银联1月9日还推出“五兔迎春”数字藏品,分别以航天、海陆丝绸之路、农业、工业 、体育为主题设计了五个不同 的兔子形象 。 近年来,金融机构纷纷布局数字藏品赛道,并以新奇的形式成功“破圈”。中国银行在第五届进博会期间 ,限时发行3款特色数字藏品,并结合3D互动带来立体化的数字珍藏体验 。 除参与数字藏品发行外,部分银行还深耕数字藏品 的保存、分享 、使用等功能。例如,工行发布 的手机银行8.0版本中 ,在首页添加“数字藏品馆”专栏,还将通过活动抽奖、任务触发 、限时领取等多种形式不定期限量发行数字藏品 ,用户可领取、查看和使用工行发行 的数字藏品,并将数字藏品用于头像,塑造独一无二 的数字形象。 助力数字化转型 据中国证券报记者不完全统计 ,2022年以来 ,已有工商银行、农业银行 、百信银行等十多家金融机构推出数字藏品。在分析人士看来,当前银行业正处于深度转型的进程之中,借助此类形式能够顺应市场关注热点,拓展品牌影响力 ,也能在打造多元金融生态方面作出创新。金融机构通过发行数字藏品,在提升用户活跃度的同时,也有助于促进数字金融业务的发展,丰富产品与服务种类。 例如 ,此次中国银联推出的“用银联 纳百福”数字藏品就需要用户下载云闪付App才可申领,参与部分活动还需要进行注册和绑定银行卡实名认证 ,这都有利于数字金融业务 的推广 。此外,在该活动中,还包含了信用卡分期免息、消费支付返现等福利 。 中国银行也表示,对元宇宙产品 的创新 是中国银行顺应数字经济发展、构建数字金融的全新探索,中国银行也将始终秉承“融通世界 造福社会”使命,持续推进“金融+科技+场景”转型发展。 “目前数字藏品被年轻人广泛关注,既新颖又有热度,并具备成本低且自带礼品的属性 ,是银行与客户交互 的新途径和桥梁。”博通分析金融行业资深分析师王蓬博称,另外 ,数字藏品属于数字科技范畴,从推动自身数字化转型 的角度来看 ,银行也会积极布局该赛道 。 坚持与实体价值对应 不少业内人士认为,目前银行业推出 的数字藏品主要还 是以营销宣传为主,未来可进一步加强数字藏品在多种金融场景中的运用 。 易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示 ,可将数字藏品与银行传统业务进行融合 ,赋予传统业务新的生机与活力 ,在巩固客户 、打造银行多元生态方面做出创新改进。 东北证券传媒行业首席分析师宋雨翔认为 ,未来数字藏品产业的核心可聚焦在平台端。“平台直达终端客户,具有用户运营优势,再通过转赠交易等玩法增加用户参与黏性,获取收益。” 此外,在数字藏品“去金融化”的基调上,银行要避免夸大宣传,并引导客户理性收藏 。对合作的第三方平台进行资质审核 ,避免数字藏品出现金融化 、证券化等乱象 ,避免在二次转卖中引发金融风险。 渤海银行副行长、首席风险管理官赵志宏曾撰文表示 ,数字藏品经营中 ,对风险乱象的有力防范 、对监管合规的及时落实 是至为重要的。数字藏品应该以服务于实体经济、促进社会福祉为最终价值 的落脚点 。商业银行坚持数字藏品与“实体价值”的对应性,坚决避免数字藏品被“过度创新”,成为炒作工具。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |