货架空置、购物卡消费受限,家乐福出了啥问题?******
【商业风云录】货架空置 、购物卡消费受限,家乐福出了啥问题 ?
中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物,发现很多商品都不能使用购物卡结算了。”近日,多地居民反映 ,家乐福购物卡消费受限 ,部分货架出现空置现象 。家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调 ,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富 的商品选择。
作为曾经的零售界“黄埔军校”,家乐福最近怎么了?
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
“怕过两天(超市)就关门了,赶紧过来使用购物卡 。”
9日 ,一位消费者在北京海淀区的某家乐福超市见到记者时说 ,因为着急要花掉购物卡余额,他要尽量选择可使用购物卡结账 的商品 ,一圈逛下来,购物车里才积累了一百多元 的商品 。
图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄和这位消费者一样 ,当天,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡 的商品 ,一旦发现,就把商品放进购物车里……
记者注意到,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算 ,其他结算方式正常购买” 的标签 ,这让不少消费者苦恼。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时 ,得到 的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况 ,北京其他家乐福超市也 是这样 ,不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完 ,能不能把购物卡退了 ?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示 ,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退。”
图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队。中新财经记者 谢艺观 摄不只是北京 ,据媒体报道 ,近日 ,沈阳、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元 。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况 。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ,家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。
对于“关门”传言 ,家乐福方面也回应称,公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣、不传谣 ,理性消费 。
另外 ,北京家乐福相关负责人也向媒体表示,不会退出北京市场 。此前 ,昆明、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称 ,不会退出当地市场。
在家乐福超市 ,有顾客在寻找能使用购物卡 的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”,但近年来家乐福门店数量减少,却 是不争 的事实 。
2019年 ,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ,2022年前三季度 ,家乐福无新开门店 ,门店数量从2021年底的205家减少到9月末的151家 ,闭店数量达到54家 。2021年,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店 。
苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态,其中非常重要 的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快 ,较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店,聚焦优势城市经营 ,提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店 的同时,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
据北京商报报道 ,2022年以来 ,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前,西南地区供应商透露,2022年下半年起 ,家乐福超市频繁拖欠货款。据悉 ,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ,家乐福欠该供应商 的未结货款金额约240多万元 。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ?
如今身陷窘境 的家乐福,当年可谓无限风光 。
2006年,家乐福中国门店数就已突破100家,成外资零售超市中门店数量最多 的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国 ,实现农超对接等模式 ,也让家乐福成为行业的标杆,还曾被誉为零售界的“黄埔军校” 。
但在激烈 的商业竞争中 ,家乐福渐渐失去强势地位 。2009年,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过 ;2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超 。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27% 。
2018年,家乐福中国账面净资产为负 。对此家乐福中国解释为 ,近年来线下零售业态受到互联网的冲击 ,虽然积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损 。
资料图 :市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物 。王方 摄若放眼整个行业,家乐福 的境遇并非个例。近年来 ,麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身” 。与此同时 ,各地大卖场也屡屡传出关店消息 。
“受社区团购冲击 ,超市业态到了生死存亡 的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上 的一番话 ,让人担忧起超市 的未来。
在零售专家胡春才看来 ,随着国民人均收入和生活水平的提高 ,消费需求出现新的变化 ,线下超市也需要变革 ,从原来 的“卖商品”到现在的“卖生活” ,给中国人提供新 的生活解决方案 。
据苏宁易购透露,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店 的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本 ;此外,家乐福自身也加快商品结构调整,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化 ,实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变 。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福的消费者们也希望,超市能尽快恢复正常 。(完)
中新时评:克服短期扰动 中国经济仍有充足动力****** 中新社北京12月28日电 题:克服短期扰动 中国经济仍有充足动力 中新社记者 王恩博 今年应对超预期因素冲击后 ,明年中国推动经济运行整体好转 ,需要强劲引擎。 世界经济拉响衰退警报 ,国内经济面临下行压力 ,支撑中国发展 的动力 是否仍在 ?从多个维度观察,均可得出肯定答案。 中国经济仍有充足动力 ,且发力更加聚焦。 年底举行的多场论坛、会议上,中国 的官员、学者 、企业家们热烈讨论着同一个问题 :明年经济如何回归稳健增长轨道。某种程度上,这 是一个凝聚共识 的过程。各方普遍意识到 ,2023年 是中国经济弥补疫情冲击损失 的重要窗口 。 这个方向也为中国决策层所明确。中央经济工作会议围绕“突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作”进行细致部署,提出“从改善社会心理预期 、提振发展信心入手”的方法论,无不折射出对稳住经济大盘 的关切 。 当心往一处想 ,劲就能往一处使 。降准释放长期资金、房地产金融政策利好频传 、扩大内需战略顶层设计出炉 ,今年末中国各领域叠加发力的政策效应明年将持续显现。根据实际需要,一些新政策 、新措施也会陆续有来 。存量政策、增量政策同向发力 ,将积极促进中国经济运行好转。 中国经济仍有充足动力,且活力将加速释放。 随着奥密克戎病毒特性变化,中国从更好统筹疫情防控和经济社会发展出发作出防疫转段决策。优化防疫二十条 、新十条落地,新冠病毒感染调整为“乙类乙管” ,疫情防控政策因应形势变化持续优化调整 ,为经济恢复创造了重要条件 。 12月26日 ,2022年最后一个周一,北京地铁公司所辖运营线路日客运量时隔一个多月重返450万人次以上 。在全国范围内 ,武汉 、重庆等地地铁客流也明显恢复 。尽管通勤早晚高峰还不似以往忙碌 ,但地铁客流逐步攀升,是生活回归正轨 、城市恢复活力的有力注脚。 疫情仍 是当前影响中国经济运行 的关键变量。专家估计,优化疫情防控措施对经济运行 的影响料将产生类似“J曲线效应”,即短期会对经济运行造成扰动 ,但全年 是重大利好。随着相关政策落实 ,中国的人流、物流将更加顺畅,社会再生产各环节 、经济社会生活各领域都有望加快恢复 ,重新焕发活力。 中国经济仍有充足动力,其潜力会持续兑现。 眼下 ,中国正布局更好统筹供给侧结构性改革和扩大内需。找准二者结合点 ,即是为经济增长挖潜的过程 。 例如,中国迫切需要加快产业体系优化升级 ,这就需要加大制造业研发和技术改造的投资力度 ,加大新领域新赛道投入。这些投入既是当期需求 ,未来产生高质量供给后,又会进一步创造有效需求。中国新能源汽车产业就 是典型成功案例 。今年早些时候,中国汽车出口量“超车”德国跃居世界第二,背后正 是新能源汽车热销海外的“加持”。 令人期待的是,中国发展轨道上还有不少这样的堵点 、痛点、难点、空白点,可以大做文章 。创造有利体制机制环境 ,施以适当政策引导 ,潜藏的动力就会兑现为新增长点 ,推动经济实现质 的有效提升和量 的合理增长。 这些有利因素的累积,正让中国经济前景更加清晰明确。据综合研判 ,明年世界经济增速可能明显下滑,而中国经济有望总体回升,形成一个独立 的向上运行轨迹。 当然 ,经济好转不会 是“天上掉馅饼”,各方必须为之付出艰苦努力 。但可以确定 的是,近几年疫情短期扰动 ,并未削弱中国经济长久动力 ,更不足以改变中国经济长期趋势。对此,人们应当充满信心 。(完) (文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |