货架空置、购物卡消费受限 ,家乐福出了啥问题 ?******
【商业风云录】货架空置 、购物卡消费受限 ,家乐福出了啥问题?
中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ,发现很多商品都不能使用购物卡结算了 。”近日 ,多地居民反映 ,家乐福购物卡消费受限 ,部分货架出现空置现象 。家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择 。
作为曾经的零售界“黄埔军校” ,家乐福最近怎么了?
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
“怕过两天(超市)就关门了 ,赶紧过来使用购物卡。”
9日,一位消费者在北京海淀区 的某家乐福超市见到记者时说 ,因为着急要花掉购物卡余额,他要尽量选择可使用购物卡结账的商品,一圈逛下来,购物车里才积累了一百多元的商品。
图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几。 中新财经记者 谢艺观 摄和这位消费者一样,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭 ,寻找能使用购物卡 的商品 ,一旦发现 ,就把商品放进购物车里……
记者注意到 ,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算 ,其他结算方式正常购买” 的标签,这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱 ,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里,很多商品都贴上了不支持购物卡结算 的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时,得到的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也 是这样 ,不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员,对方表示,“现在不能退卡 ,如果超市关门估计可以退。”
图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄不只是北京 ,据媒体报道,近日 ,沈阳 、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人 。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ,家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率 ,给消费者更丰富 的商品选择 。
对于“关门”传言,家乐福方面也回应称,公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣 、不传谣,理性消费。
另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ,不会退出北京市场 。此前 ,昆明 、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称 ,不会退出当地市场 。
在家乐福超市 ,有顾客在寻找能使用购物卡 的商品。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”,但近年来家乐福门店数量减少,却是不争 的事实。
2019年,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示,2022年前三季度 ,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底 的205家减少到9月末的151家,闭店数量达到54家。2021年,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店 。
苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态,其中非常重要 的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响 ,带来规模下降较快,较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营,提升规模效益。
业务不佳 、频繁关店的同时,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
据北京商报报道 ,2022年以来,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前 ,西南地区供应商透露,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时,家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?
如今身陷窘境的家乐福,当年可谓无限风光。
2006年,家乐福中国门店数就已突破100家 ,成外资零售超市中门店数量最多 的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式,也让家乐福成为行业的标杆,还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。
但在激烈的商业竞争中 ,家乐福渐渐失去强势地位。2009年 ,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过 ;2010年,家乐福在华门店数被沃尔玛反超 。2012年至2017年 ,家乐福中国大陆地区的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元 ,降幅17.27%。
2018年 ,家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ,近年来线下零售业态受到互联网 的冲击,虽然积极应对,但仍带来了阶段性 的经营亏损 。
资料图 :市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业 ,家乐福 的境遇并非个例 。近年来,麦德龙中国 、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身” 。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击,超市业态到了生死存亡的至暗时刻 。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话 ,让人担忧起超市的未来 。
在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平的提高,消费需求出现新的变化,线下超市也需要变革 ,从原来 的“卖商品”到现在的“卖生活”,给中国人提供新 的生活解决方案 。
据苏宁易购透露 ,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店 的电器3C业务融入,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入 ,分摊固定成本;此外 ,家乐福自身也加快商品结构调整,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化,实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波,家乐福的消费者们也希望,超市能尽快恢复正常 。(完)
【十年中国风】“5G+万物”,中国人闯出数字生活新天地****** 中新网北京10月3日电题:【十年中国风】“5G+万物” ,中国人闯出数字生活新天地 记者 宋宇晟 “峰顶5G信号特别好。”2020年5月 ,登山队员在珠峰峰顶通过5G网络拨通电话 。登山队登顶测量的高清视频画面 ,也通过5G网络实现了全世界实时共享 。 这一年 ,全球海拔最高 的5G基站——位于珠穆朗玛峰海拔6500米前进营地的5G基站投入使用 。同年 ,中国5G深入地下534米 ,全国首个煤矿井下5G网络建成,当时创造了全球最深地下5G网络 的纪录 。 在商用一年之内 ,中国5G就创造了“上山”“入地”的纪录。如今 ,三年过去了 ,中国5G的覆盖范围有多广? 世界上最大的5G网络 2019年 ,中国工信部向运营商发放5G牌照 ,开启了5G商用元年的序幕。同年,三大运营商官宣5G套餐资费 ,中国5G商用进程全面开启 。 当时就有外媒指出,这标志着中国在成为科技超级大国之路上迈出了关键一步。英国广播公司(BBC)更是直接以“中国推出‘世界上最大 的5G网络’”为题报道了中国5G发展情况 。 5G牌照发放后,中国5G网络建设驶入“快车道”,中国加速进入万物互联时代。 这年7月 ,摩纳哥成为全球首个全境覆盖5G网络 的国家 。在此过程中,中国公司成为摩纳哥最可靠 的合作伙伴之一。 而此后新冠肺炎疫情的暴发 ,让世界看到了中国5G布局 的前瞻性 。 2020年,路透社报道指出 ,“疫情期间网络负荷爆满,中国经受住了这一考验,网络适度超前建设显然功不可没 。这也让大家尝到了5G网络的甜头。” 香港《南华早报》文章认为 ,疫情暴发后大量用户需要更快 的网络连接和低延迟来支持多种应用 ,比如直播和远程会议,中国5G移动服务行业 的长期发展将得到加速 。 宽带发展联盟发布的报告显示,2021年第四季度,中国移动宽带用户使用移动宽带网络访问互联网时的综合平均下载速率已达到59.34Mbit/s 。而这一数据在2017年还不足20Mbit/s。 资料图 中新社记者 陈骥旻 摄来之不易的5G引领 这片数字生活 的“新天地”,是中国人闯出来的。 曾几何时,中国移动通信事业在很长一段时间都落于人后。自上世纪80年代以来 ,移动通信每10年就会出现新一代革命性技术 。但起步 的1G对于中国来说,几乎 是一片空白 。 有报道对5G之前中国的移动通信技术做过这样 的梳理:1987年,中国正式进入1G时代,“大哥大” 的造型深入人心 ,但核心技术和标准被外企牢牢掌握 ;1994年 ,2G在中国落地 ,发送短信成为可能,手机也越来越平民化;2009年,工信部发放3G牌照 ,更高 的带宽和更稳定的传输速度让移动互联走入现实,国产手机顺势而起 ;2013年,4G牌照如期而至 ,中国自主研发 的TD-LTE标准得到了广泛使用 ,催生了移动支付、短视频等全新业态。 从“3G突破”“4G同步”到“5G引领” ,这十年,中国移动通信技术终于完成了从“追赶”到“引领”的历程 。 数据显示,中国企业声明 的5G标准必要专利占比达到38.2% ,5G行业应用案例已累计超过2万个。 在当下的中国 ,5G正与万物互联:5G+工业互联网 、5G+教育、5G+医疗、5G+农业 、5G+交通运输、5G+能源 、5G+VR、5G+AI…… 国外网友艳羡的5G生活 5G技术在中国覆盖范围之大 ,也令国外网友艳羡不已 。 2019年,在YouTube平台,一则视频“云南偏远少数民族脱贫”(Remote ethnic group rises above poverty in Yunnan, China)获得好评如潮 。其中记录了中国少数民族独龙族生活 的今昔对比。 独龙族的主要聚居地云南独龙江乡,深处峡谷,自然条件恶劣。新中国成立初期 ,独龙族“一步跨千年” ,从原始社会末期直接过渡到社会主义社会 。当世界步入数字时代,独龙族还能跟上时代的脚步吗 ? 不少网友在视频中发现 ,这么偏远的村庄居然有5G ,很多人表达了羡慕之情 。 2019年至今 ,以5G技术填平“数字鸿沟” 的努力一直在持续 。今年7月 ,独龙江乡6个行政村实现5G网络全覆盖。电商、直播带货这些数字时代的产物 ,正逐渐融入当地人 的日常生活 。 新加坡《联合早报》注意到 ,活跃在短视频平台“三农”领域的博主,在中国越来越多。 这有赖于十年来中国信息基础设施实现跨越发展。 数据显示 ,目前中国5G基站开通数、移动电话用户数全球第一 。截至7月底,全国建成开通5G基站196.8万个 ,所有地级市城区 、县城城区和96% 的乡镇镇区实现5G网络覆盖,5G移动电话用户达到4.75亿户,比2021年末净增1.2亿户。 在中国国家博物馆“百年巨变——雕塑作品展”中 ,一件名为《5G时代》的雕塑记录了当代中国乡村数字生活 的具体瞬间——两位老人开心地坐在村头的石磙上,高高举起手机,与远在他乡的亲人视频通话。 当然 ,被一起定格在雕塑中 的,还有这个时代独有的中国5G印记。(完) 搜索 复制
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