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直播间兴起“代打电话” 主播称能赚钱但有点“擦边”******

　　直播间兴起“代打电话” ：表白 、整蛊、讨债……

　　主播称能赚钱但有点“擦边”

　　最近 ，“代打电话”在直播间兴起。网友只要打赏礼物 ，主播就可以提供“代打电话”服务。主播根据网友私信提供 的电话号码 、名字、想说的话 ，打出一通通电话。客户要求五花八门 ，有表白、送祝福的 ；有整蛊 、讨债 的；还有联系前任 、测试男女朋友的 。每个直播间 ，围观主播打电话的从一二十到几千不等 。有人入行4个月挣了4万元，有 的主播一天直播8小时 ，日入千元 。律师表示，提供他人电话涉嫌侵犯他人隐私权；对于主播代打电话问题 ，因涉及内容不同，所产生的法律后果也不同 ；网友进行打赏委托，若主播实施违法行为，网友与主播应当承担相应的法律责任 ；平台也应肩负起应有的监管责任。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 万惠娟

　　记者蹲守“代打电话”直播间 有人表白，有人测试男友

　　2月1日晚10点 ，扬子晚报紫牛新闻记者进入一个代打电话直播间，主播 是位年轻女生 ，长相甜美，声音温柔 ，微笑说着：“大家给我点点赞 ，想说 的话私信发我，还有要打电话的吗 ？”直播间显示观看人数8586人 ， 点赞5.3万次 。

　　评论区有人问：“打电话要怎么下单，送啥礼物？”

　　主播：“礼花筒排队 ，热气球插队 ，刷完把号码 、姓名、想说的话私信发给我就可以。”

　　留言者：“男友一直不接我电话 ，你打一下，看他接不接别人电话 ？你假装是租客，要租房子 ，他是中介。”

　　主播 ：“可以 的，送热气球立马打 。”

　　直播间很快出现“热气球”特效礼物 ，主播接单并打通对方提供的电话号码，同时手机开了免提，几声提示音后通话自动挂断 。主播告知留言者对方不接电话 ，留言女生回复称：“知道了 ，谢谢主播 。”对于主播来说 ，打了一次 ，就算完成任务了 。电话打不通也算一单 ，照价收费 。

　　记者围观一小时，主播共拨打了14通电话。

　　主播：“您好 ，这里 是留言电台 ，你的朋友说暗恋你三年了，你过得还好吗 ？”

　　对方回复：“我有男朋友 ，祝他幸福 ！”

　　主播 ：“您好 ，您 的朋友托我给您打个电话 ，我这边是情感电台代打电话 的。她说好久不见 ，想问问你最近怎么样 ？”

　　对方回复 ：“我都不知道你是谁。”

　　该直播间“代打电话”多以表白、道歉 、测试为主 。其间 ，有网友问：“朋友欠我钱，可以打电话让他快点还吗？”主播回复 ：“咱不打这种电话 ，去找催收 ，我们直播间不讨债 、不骂人 ，文明直播。”

　　深夜近百位主播在“代打电话” 整蛊、催债 ，还有打电话催人挪车

　　深夜11点多 ，扬子晚报紫牛新闻记者在某短视频平台搜索“代打电话”，发现有92位主播正在直播 ，约80%为女主播 。很多账号直接命名为“代打电话” ，有的则添缀“情感电台”“情歌传声”等。代打电话的方式基本都 是关注主播账号 ，打赏一个“墨镜”或“礼花筒”，人多的时候得排队 ，送“热气球”可插队(墨镜价值9.9元 ，礼花筒价值19.9元，热气球价值52元) ，把对方 的号码、称呼、想说的话私信给主播即可，然后主播一一打过去 。

　　打过去之后 ，主播会先告诉对方，这里 是代打电话 的，然后主播把打赏者想说 的话跟对方说一遍 。也有不少直接挂电话 ，以为是骗子 ，或者是没打通的。

　　除了送祝福 、表白 、道歉、整蛊 、测试，有的“代打电话”主播还提供骂人 、讨债、催人挪车等服务。

　　一位来自福建 的主播，粉丝有2.8万人，直播间有上千人在线，一场直播点赞有5万次，主播在直播间透露，她一天直播八个小时，打100通电话 ，跟上班没什么区别。记者算了一笔账，按照一个墨镜10元来算，平台扣一半，主播能赚5元 ，一天打100通电话 ，利润就是500元 。

　　“代打电话” 的主播们 ，有全职也有兼职。有位在大学宿舍里直播 的女生直接表明自己 是“大学生 ，兼职赚零花钱，希望大家多多点赞” 。记者发现，并不 是每个“代打电话”直播间都很火爆 ，一个刚开播两天 的直播间人数只有十几人，主播一直在跟大家唠嗑，半个小时都没接到单 。

　　入行4个月，挣了4万元 主播：在平台其实算“擦边”

　　主播巷子(网名)从2022年10月至今已直播了112场 。偶然一次网上“冲浪” ，他看到别的主播在直播间帮人代打电话，觉得应该会有市场，于 是开始尝试。他告诉记者，这不算新兴行业 ，只 是最近在短视频平台兴起，“早期电台就有这样 的情感节目，热线电话打进去，主持人帮你打电话 ，把你不敢说 的话传达出去 。”

　　巷子说，帮别人打不敢打的电话 ，没有什么高深 的套路 ，核心逻辑就 是帮别人解决问题 。“一般都 是表白、道歉 、分手、祝福之类的，找陌生人帮你打电话，一通只要10块钱，不 是很贵却能满足自己的情感需求，下单人多也说明这块的市场需求还是蛮大的。”

　　巷子每天直播两三个小时 ，直播间人数从几十到几百不等 ，每次直播大概要打三四十通电话 ，4个月大概挣了4万元 。“代打电话的主播时薪差不多在50元到200元之间 ，勤快一点、流量好一点 的日入千元不成问题。”

　　巷子坦言 ，“代打电话”在平台规则里其实算有点“擦边” ，他曾“因透露个人隐私信息或可能骚扰他人正常生活” 的原因被平台封禁直播1天。“每个主播都有自己的底线，对于我本人来说 ，讨债 、骂人 的单都不接。‘代打’确实涉及到获取他人信息，但我不会非法使用这些信息 。”

　　除了每天自己直播 ，巷子还教学生，上个月就收了七八个学员，每人收费几百元 ，教他们如何入门 ，“手把手教 ，我怎么做就教他们怎么做 ，一直到他们能独立直播 ，挣到钱为止。”他说 ，这行虽然门槛低，但想做好却不容易，“有一些运气成分在 ，这源于你直播间互动 的内容 ，如果刚好你打电话过去 ，对话内容可以满足大家的猎奇心理 ，直播间一下涌进几千人都有可能 ，其实我们就是在直播间卖内容 。”

　　律师 ：侵犯他人隐私权 主播 、网友 、平台承担不同法律责任

　　提供他人电话等信息是否侵犯他人隐私 ？整蛊 、讨债 、测试男女朋友等这种行为侵犯了他人什么权利 ，有哪些法律后果 ？主播 、打赏的网友及平台需要承担不同的法律责任吗？

　　对此 ，扬子晚报紫牛新闻记者咨询了江苏圣典律师事务所饶奋斌律师 。饶律师表示 ，首先，提供他人电话涉嫌侵犯他人隐私权。其次 ，对于主播代打电话问题，因涉及内容不同 ，所产生的法律后果也不同 。饶律师说，如主播多次对他人实施整蛊行为或测试男女朋友的，干扰他人正常生活 ，公安机关可处拘留或者罚款；如主播辱骂他人，对他人实施侮辱行为 ，公安机关可处拘留或者罚款 ，情节严重的则涉嫌侮辱罪或构成寻衅滋事罪，依法应当追究刑事责任；对于讨债类型，如主播接受委托进行电话讨债 ，未实施辱骂行为，属于民事纠纷 ，如果半夜拨打电话 ，干扰他人正常生活则构成骚扰 ，应当受到行政处罚 。

　　饶奋斌律师表示，网友进行打赏委托，若主播实施违法行为，网友与主播应当承担相应 的法律责任 。对于平台，如未落实主体责任，建立直播内容审核平台 ，则可能面临被警告、责令限期改正的法律风险 。

农夫山泉涨价 ！成本压力不在水 ，在瓶子？******

　　“大自然的搬运工”打响了2023年桶装水涨价的第一枪。

　　2月1日，农夫山泉(09633.HK)宣布提高杭州市桶装水售价 。尽管农夫山泉表示暂未接到其他城市产品调价 的通知，但在客服给出其他地区用户可以先购买兑换卡“以防万一” 的建议下，农夫山泉难道要全面涨价 的消息也就传了出来 。

　　涨 ，还是不涨，大概是农夫山泉观望许久后作出的决定。面对成本上涨、毛利下滑的现实情况，农夫山泉最终选择将这份压力以涨价 的形式来进行消化。而作为饮料行业巨头，农夫山泉率先提价后 ，其他企业跟不跟 ？成本高企之下 ，涨价又会是“农夫山泉们”的解药吗？

　　全国性涨价猜测

　　继上海之后 ，农夫山泉的桶装水在杭州地区提价 。

　　2月1日 ，一张农夫山泉《杭州区域19升水调价通知》(以下简称《通知》)在业界流传。记者拨打农夫山泉官网电话得知，自2023年2月1日起 ，杭州市农夫山泉19L规格桶装水零售价由此前 的20元/桶提高至22元/桶 。

　　对于本次提价原因 ，农夫山泉表示主要是物价、原材料、人工及运费等成本不断上涨导致 。这个理由似曾相识，在2021年12月28日 ，农夫山泉发布价格调整公告 ，就上海地区19L 的天然水零售价格进行调整，从2022年1月1日起由26元/桶调整到28元/桶，原因也与上述一致。

　　上海、杭州桶装水相继提价 ，这让其他地区的消费者猜测 ：农夫山泉这波涨价潮会全国性蔓延吗 ？

　　至于此次涨价是否会扩散至其他城市 ，农夫山泉方面没有给出明确回应 ，仅表示暂未接到通知。“目前 ，北京地区农夫山泉桶装水售价 是28元/桶 ，以防万一，用户可以先购买兑换卡，现在比较优惠 。”对方建议 。

　　在战略定位专家 、九德定位咨询公司创始人徐雄俊看来，农夫山泉先在一二线城市涨价试水 ，之后有可能会推广到全国 。多年来农夫山泉靠水做敲门砖，真正赚钱的是后端一些饮料产品 ，利润更高。但这几年饮料销量受到阻力，增长缓慢，所以农夫山泉回过头来对水涨价，实现企业持续的盈利。

　　广科咨询首席策略师沈萌则认为 ，产品涨价主要与运营成本的变动有关 ，一线城市 的运营成本上涨幅度高于其他城市 ，所以对于桶装水这样一个完全竞争的市场 ，除非出现行业性普遍涨价 ，否则并不会短期内集中出现全国性普涨 。

　　成本难控 ，毛利下滑

　　桶装水所在的包装饮用水业务占据着农夫山泉五成以上 的营收 。

　　2021年 ，农夫山泉包装饮用水产品收入为170.58亿元 ，占总收益57.4%。不过 ，从近两年财报数据来看 ，水生意似乎也不太好做了。

　　2022年上半年，农夫山泉包装饮用水业务 的收益仅增长了4.8%，而在2021年同期，这个数字 是25.6% 。而包装饮用水所占营收比例也从2021年 的58.8%降为2022年 的56.3%。

　　数据表现背后 的原因一部分来自成本压力。

　　自2021年 ，农夫山泉频频在财报中提及成本上涨问题 。2022年中报显示，农夫山泉最主要的原材料PET为原油下游产品，而原油价格上升和波动的不确定性，给农夫山泉成本控制带来了压力 。同时提到，集团毛利率由去年同期 的60.9%下降1.6%至59.3% ，主要是由于国际原油价格变动导致PET采购成本提高。

　　在2022年3月 的一场分析师业绩会上 ，农夫山泉执行董事周震华直言，成本压力已经“超过企业单方面可以去消化 的水平”，农夫山泉 的首选 是通过提升经营效率消化成本 ，而由于市场及成本端变动大，竞品也有调价动作，农夫山泉也在持续观望 。

　　面对成本压力，水企龙头农夫山泉开年率先提价，行业内其他企业今年会加入这场涨价潮吗？而成本高企之下，涨价又 是“农夫山泉们”的解药吗？

　　在徐雄俊看来，原材料价格上涨 是农夫山泉成本拉高的最核心原因。近几年随着消费升级趋势和消费意识 的转变，一些消费者愿意花更高的价格买更好的饮用水，一定程度上企业涨价算 是顺势而为 。当然，面对成本压力，产品提价是企业缓解压力比较好 的办法 。

　　中国食品产业分析师朱丹蓬认为，农夫山泉的这一波涨价 ，落实在具体运营中应该真正涨的并不多 。因为中国饮用水竞争已经进入了非常内卷 的周期 ，从水种来说，农夫山泉不具备优势；从品牌效应到规模效应，农夫山泉有优势但不是碾压式 的优势 。其他 的水企应该也不会跟进涨价 。据北京商报

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）